Управление IT-сервисами

Раздел представлен курсами по различным аспектам сопровождения современных IТ-приложений, описанными в ITIL/ITSM. На поддержку таких приложений на сегодняшний день тратится до 60–80 % бюджета IТ-службы крупного предприятия, и крайне важно потратить эти средства максимально эффективно.
ITSM-015
Рассматриваются вопросы построения ИТ-организации от дизайна до внедрения таких процессов, как Service Desk, управление инцидентами, измененияеми, качеством и т.п. Описываются основные факторы успеха для мониторинга и адаптации каждого из направлений ITIL. Участники курса получат общуюю базу для описания ИТ-процессов и общения на «одном языке» с представителями разных ИТ-департаментов.
SDP-003
Курс знакомит слушателей с многократно проверенными на практике процедурами и стандартами конфигурационного управления всеми видами проектных артефактов – без привязки к конкретным инструментальным средствам. Курс дает ответы на ключевые вопросы по внедрению системы управления конфигурацией, что является главным элементом эффективной организации коллективной работы над проектом.
загрузка карты...
49000, Днепр, Екатерининский б-р, д. 2, БЦ "Босфор", 4 эт., вход со стороны пр. Карла Маркса.
загрузка карты...
65005, Одесса, Михайловская площадь, 1а.
загрузка карты...
03680, Киев, ул. Радищева 10/14, БЦ "Ирва", корп. Б, 2 эт.

Примечание

Вход в корпус Б расположен справа от центрального входа. Вывеска "B/S/H".

загрузка карты...
195027, Санкт-Петербург, Свердловская наб., д. 44, лит. Я, БЦ "Осень".
загрузка карты...
644046, Омск, пр-т Карла Маркса 41, корп. 7.

Примечание

На первом этаже офиса есть столовая, в которой слушатели смогут пообедать.

загрузка карты...
123060, Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 3, БЦ "Диапазон".

Примечание

На первом этаже бизнес-центра "Диапазон" есть столовая, в которой слушатели смогут пообедать.

Телефоны

+7 (495) 609-6967
+7 (495) 609-6967
+7 (495) 967-8030 (доп. 6251, 5921, 2431, 5095)
По запросу на education@luxoft.com мы ответим на любые дополнительные вопросы касательно обучения в нашем Luxoft Training.
   Подпишись на ежемесячный DigestLT
Успешная форма подписки.
Пользователь только что записался на курс ""
Спасибо!
Форма отправлена успешно.