Курс: SS-105
Длительность: 16 ч.
Длительность: 16 ч.
Описание
Развитие эмоционального интеллекта достоверно повышает успешность в обществе и бизнесе, личную зрелость и удовлетворенность своими отношениями.По сути это множество навыков, объединенных в четыре подгруппы:
- понимать себя: свои мотивы, переживания, комплексы и сильные стороны;
- управлять собой: своими состоянием, решениями, привычками и мотивацией;
- понимать других: эмоции и чувства других людей, их переживания, мотивы и личные особенности;
- влиять на других: их чувства, желания, состояния и как следствие – их убеждения
Тренинг первого уровня посвящен первым двум темам — понимать себя и управлять собой. Остальные темы раскрываются в тренинге второго уровня.
Разбираемые темы
Модуль 1. Понятие эмоционального интеллекта. Эмоции как ресурс и как функция. Мотивы и потребности. Источники мотивации. Безоценочность в работе со своими эмоциями.Практика:
- изучение и анализ своих эмоций и мотивов. Как они возникают, проявляются, что дают и как меняются;
- безоценочное общение и мышление в формате «какое намерение за этим проявлением и какой в нем ресурс?» вместо формата «это хорошо или это плохо?».
Практика:
- осознание и отслеживание эмоций;
- работа с гневом, страхом;
- работа с раздражением, эмоциональной усталостью;
- работа с ресурсными состояниями.
Практика:
- анализ своих неудовлетворенных потребностей через анализ примеров своего неконструктивного (не полезного) поведения;
- анализ уровня своей мотивации на работе в контексте разных задач и активностей;
- включение мотивации и управление мотивацией через осознание своих мотивов и осознанный выбор;
- приемы и подходы к управлению энергией и мотивацией.
Практика:
- определение персональных зон комфорта, зон роста и сдерживающих факторов;
- дизайн нового поведения, освоение новых моделей поведения с помощью эмоционального интеллекта;
- работа с «чувством» ответственности и развитие умения использовать свое «чувство» ответственности.
Практика:
- работа с решениями, принятие которых откладывалось или не состоялось;
- проверка решений на «экологичность» по отношению к себе и к окружающим;
- развитие навыка переходить от решения к действию;
- принятие и реализация непростых решений;
- упражнение на закрепление пройденного материала «Радости жизни».
Цели
- Научить участников в большей степени понимать себя и свои реакции на окружающих;
- Научить участников в большей степени управлять своими реакциями и своей мотивацией;
- Развить зрелость и ответственность по отношению к себе, своим решениям и поступкам. Дать им больше власти над собой и своей продуктивностью.
Целевая аудитория
Для сотрудников всех уровней и особенно для менеджеров проектов и программ, руководителей групп, бизнес-аналитиков, Scrum-мастеров.
После окончания курса выдаётся сертификат на бланке Luxoft Training
