Моделирование бизнес-процессов на UML

Автоматизируя бизнес, следует четко понимать, как именно работает этот бизнес сейчас и как повлияет на его работу автоматизация. Такое понимание можно получить из модели бизнес-процессов, включающей описание потока работ, исполнителей и ресурсов, участвующие в процессах. Если в вашем проекте уже используется UML, для моделирования бизнес-процессов можно использовать этот же графический язык.
Курс: REQ-004
Длительность: 16 ч.

Описание

Любые работы по автоматизации реального работающего бизнеса в чем-то похожи на оперативное вмешательство в живой организм. Ведь всегда есть риск, что истинные причины, из-за которых понадобилась автоматизация, были определены недостаточно точно. Или что внедрение автоматизированных функций не даст того прироста эффективности, на которую рассчитывал владелец бизнеса. И таких «или» достаточно много.

Для того чтобы уменьшить риски, связанные с указанными причинами, прежде чем начинать проектирование автоматизированной системы, следует проанализировать то, как в действительности работает бизнес заказчика на сегодняшний день. Найти «узкие места» в его бизнес-процессах, определить наиболее проблемные элементы этих процессов и предложить решения, которые помогут разрешить имеющиеся проблемы, не порождая новых.

И что тоже очень важно, предлагая заказчику решение, необходимо четко понимать, каким образом это решение будет интегрировано в работающую «экосистему» бизнеса, как изменятся обязанности участников бизнес-процессов.

Сделать такой анализ можно лишь имея достаточно полную модель бизнеса, выполненную в понятной для всех участников проекта форме. Одним из хороших подходов является использование для построения бизнес-моделей языка UML, который применяется и при построении других моделей в проекте. Это увеличивает согласованность моделей, а также упрощает их построение и анализ. 

Использование одной и той же нотации для описания бизнеса и автоматизированной системы улучшает взаимопонимание между заказчиком, бизнес-аналитиками и командой разработчиков. Потребности и правила работы бизнеса благодаря этому могут быть ясно поняты и включены в требования к проектируемой системе, что, в конечном итоге, ведет к увеличению ценности этой системы для заказчика.

Разбираемые темы

  • Понятие бизнес-процесса.
    • Определения;
    • Классификация;
    • Процесс и операция.
  • Процессный подход к управлению.
    • Недостатки функционального подхода;
    • Суть процессного подхода;
    • Преимущества процессного подхода;
    • Оптимизация бизнес-процессов.
  • UML: Диаграмма деятельности.
    • Синтаксис;
    • Взаимодействие между процессами;
    • Зоны ответственности (плавательные дорожки).
  • UML: Бизнес-варианты (сценарии) использования.
    • Синтаксис;
    • Выявление вненших и внутренних действущих лиц;
    • Реализация бизнес-вариантов использования.
  • UML: Моделирование бизнес-объектов.
    • Выявление бизнес-объектов;
    • Выявление классов-участников для вариантов использования;
    • Эволюция бизнес-объектов и диаграмма состояний.
  • UML: Диаграмма последовательности.
    • Синтаксис;
    • Моделирование взаимодействия действующих лиц с бизнес-объектами.

Цели

Формирование у слушателей знаний и навыков, необходимых для моделирования бизнес-процессов:
  • понимание особенностей процессного управления, ориентированного на качество;
  • умение применять диаграммы UML для моделирования бизнес-деятельности;
  • понимание взаимосвязи различных типов диаграмм UML при моделировании бизнеса;
  • понимание связи бизнес-модели с требованиями к проектируемой системе.

После завершения курса слушатели смогут:
  • объяснить суть процессного подхода к управлению, его достоинства и преимущества перед функциональным подходом;
  • выявлять действующих лиц, сценарии использования и диаграмму вариантов использования на бизнес-уровне;
  • выявлять основные классы-участники бизнес-вариантов использования и отношения между ними;
  • моделировать использование бизнес-объектов с помощью диаграмм последовательности и состояний.

Целевая аудитория

    Курс предназначен для всех, кто сталкивается с необходимостью моделирования бизнес-систем в рамках ИТ-проектов:
  • системные и бизнес-аналитики;
  • архитекторы и разработчики;
  • руководители проектов;
  • представители заказчика, Product Owners.

Предварительная подготовка

Для улучшения понимания материала курса обязательно предварительное прохождение:
REQ-001 Визуальное моделирование с применением UML.
REQ-002 Мастерская по работе с требованиями: от классики до user stories.

Для слушателей желательно:
  • знание английского языка на базовом уровне;
  • опыт участия в проектах по разработке программного обеспечения или понимание процесса разработки.
После окончания курса выдаётся сертификат на бланке Luxoft Training
Тренер в Онлайн
Приймак Дмитрий Эксперт по системному и бизнес-анализу

В ИТ-отрасли Дмитрий работает с 1992 г. Начинал свою карьеру как разработчик и архитектор, принимал участие в разработке систем автоматизированного проектирования (САПР), систем расчета заработной платы, учетных систем и даже русско-украинского переводчика. 

Смена мест работы лишь расширяла кругозор и ставила новые более интересные задачи, но не меняла направленности – во всех компаниях, где работал Дмитрий, он управлял ИТ-подразделениями и/или ИТ-проектами. При этом он всегда стремился сделать разрабатываемые системы «умными» и удобными для конечных пользователей, превратить компьютер из «продвинутой пишущей машинки» в инструмент анализа и управления бизнесом.

То, что успешность ИТ-проекта зависит от правильно сформулированных требований, он понял достаточно быстро на основе собственного опыта. А чтобы требования были выявлены и описаны корректно, необходимо понять специфику бизнеса компании-заказчика, выяснить истинные потребности стейкхолдеров и суметь потом всю полученную информацию передать разработчикам. Так постепенно интересы Дмитрия смещались от просто разработки программного обеспечения к повышению эффективности деятельности компаний.

В 2004 г. он окончательно перешел в сферу бизнес- и системного анализа, но при этом сохранил верность ИТ, поэтому практически все его проекты так или иначе связаны с автоматизацией и оптимизацией бизнес-процессов. 

Начиная с 2006 г. Дмитрий продолжает свою карьеру исключительно в ИТ-компаниях, профессионально создающих программное обеспечение. Это зависело от нескольких факторов. Во-первых, появляется возможность в ходе каждого очередного проекта изучить новую предметную область, новый вид бизнеса, нового заказчика, что прекрасно расширяет кругозор и тренирует способность поиска эффективных решений. Во-вторых, именно в «фабриках программного обеспечения» процесс разработки ПО построен по-настоящему полно и качественно.
 
В ряде проектов Дмитрий выполнял роль руководителя проекта, но роль аналитика – специалиста, отвечающего за выявление и удовлетворение потребностей заказчика, – всегда была ему ближе. Для того чтобы лучше понимать современные подходы к управлению бизнесом (а значит лучше понимать потребности, мотивы и опасения заказчиков), Дмитрий получил в 2012 г. второе высшее образование – степень МВА (Master of Business Administration).

Одна из составляющих роли аналитика в ИТ-проектах – необходимость объяснять простыми словами порой достаточно сложные понятия: разработчикам – нюансы бизнеса заказчика, заказчику – нюансы ИТ-технологий и решений. Умение объяснять, в котором, кроме всего, Дмитрию помогает его давнее увлечение психологией, постепенно стало превращаться в самостоятельную деятельность – проведение тренингов, мастер-классов, консалтинг ИТ-команд.

В итоге с 2012 г. Дмитрий стал штатным экспертом по бизнес-анализу Luxoft Training. 

В качестве эксперта Дмитрий проводил курсы для сотрудников таких компаний, как Райффайзен Банк Аваль, АСТЕЛИТ, Альфа-банк Украина, МТС Украина, Киевстар, ELEKS, ГРУППА КОМПАНИЙ FOZZY GROUP, Миратех, УкрСиббанк, Энвижн Групп, iBox, Инфопульс Украина, ПриватБанк, Укрэксимбанк, РОВНОАЗОТ OSTCHEM, ЮРИЯ-ФАРМ, Укрсоцбанк, ПроКредит Банк и других.

Статьи эксперта в СМИ:

  • Как язык UML помогает организовать работу IT-проекта
  • https://tproger.ru/articles/kak-jazyk-uml-pomogaet-organizovat-rabotu-it-proekta/

Раcписание курса в Цены
Данный курс запланирован в городах: Онлайн
08.11.2021 - 11.11.2021
Время: 10:30-14:30
Локация: Онлайн
Длительность: 16 ч.
Тренер
Приймак Дмитрий
Эксперт по системному и бизнес-анализу
19 800 руб.
5 500 грн.

08.11.2021

08.11.2021 - 11.11.2021
Время: 10:30-14:30
Локация: Онлайн
Длительность: 16 ч.
Тренер
Приймак Дмитрий
Эксперт по системному и бизнес-анализу
19 800 руб.
5 500 грн.
Не подходят даты, время или хотите заказать корпоративное обучение для команды?
+
Предложите свой вариант
Онлайн 19 800 руб.
5 500 грн.
Отзывы:
Степашко Наталия
Высоко профессиональный тренинг. Дмитрий (инструктор) поделился своим экспертным опытом в области моделирования бизнес-процессов - здесь важно было изучить практические кейсы по UML.
Романов Владимир
От данного курса получил все, что и ожидал. Очень хорошо был раскрыт материал. И в результате обучения приходит понимание того, как нужно работать с заказчиком. Тренинг был организован профессионально.
Можаева Валерия
Важные моменты на тренинге - это визуальные модели, определение системы координации, определение проблем, закрепление предметной области и терминологии. Очень позитивный и образный способ изложения, большое спасибо преподавателю!
Полыгалова Ольга
Тренингом осталась довольна, так как преподавателю удалось вовлечь меня в процесс обучения. Особенно понравилось решение практического задания, которое помогло лучше понять теорию.
Волочий Татьяна
Тренинг обеспечил базу знаний и обозначил направления, в которых целесообразно развиваться далее. Полезным было изучение инструментов UML на основе как теоретических, так и практических занятий, а также материалы раздела "процесный подход".
Связанные курсы:

Рекомендуемые дополнительные материалы, источники:

  • Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. М.: РИА "Стандарты и качество", 2004.
  • Вигерс К.И. Разработка требований к программному обеспечению. М.: Русская Редакция, 2004.
  • Буч Г., Рамбо Д., Джекобсон А. Язык UML: руководство пользователя. М.: ДМК Пресс, 2006.
  • A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge ® (BABOK ® Guide).

Примечание:

Учебные материалы курса разработаны на основе международного руководства «Guide to the Business Analysis Body of Knowledge ® (BABOK ®)».
В ходе курса обсуждаются вопросы, относящиеся к следующим техникам ВАВОК ®: 
  • Организационное моделирование;
  • Моделирование процессов;
  • Сценарии и варианты использования;
  • Диаграммы последовательности;
  • Диаграммы состояния.
Также частично затрагиваются темы, соответствующие некоторым другим техникам ВАВОК ®.  Язык UML поддерживается большим числом платных и бесплатных инструментальных CASE средств: Sparx Systems Enterprise Architect, Sybase Power Designer, Visual Paradigm, ARIS и многими другими.  В курсе эти инструментальные средства подробно не рассматриваются и не применяются, но обсуждаются варианты их выбора в ИТ-проектах.
Материалы курса представлены на английском языке.
array (
  0 => 
  array (
    'NAME' => 'Моделирование бизнес-процессов на UML',
    'CODE' => 'REQ-004',
    'DATE' => '08.11.2021 - 11.11.2021',
    'DATE_BEGIN' => '08.11.2021',
    'EVENT_CITY' => 'Онлайн',
    'ID_TIME' => '110955',
  ),
)

Записаться на курс

Выбрать дату
Если Вам не подходят дата и место проведения тренинга, Вы можете оставить заявку на участие в нем в любом из городов, где представлены филиалы Luxoft Training. Для этого выберите вариант "Открытая дата" и укажите желаемое место проведения курса.
Желаемое место проведения курса
Вы можете оставить заявку на корпоративное обучение сотрудников Вашей компании в любом городе России или Украины, выбрав вариант "Другой город"
Фамилия *

Имя *

Отчество

Контактный E-mail *

Компания *

Телефон *

Город *

Комментарий
Оценка и обучение ИТ-специалистов по ключевым направлениям разработки программного обеспечения. Курсы от экспертов-практиков по языкам программирования, системному и бизнес-анализу, архитектуре ПО, ручному и автоматизированному тестированию ПО, Big Data и машинному обучению, управлению проектами и Agile. Luxoft Training – первый учебный центр в России, авторизованный IIBA. Действует скидка 10% на обучение физических лиц.
Остались вопросы?
Связаться с нами
Пользователь только что записался на курс ""
Спасибо!
Форма отправлена успешно.