Эффективная письменная коммуникация для руководителей

Тренинг учит слушателей учитывать особенности письменной формы коммуникаций, выбирать письменную форму коммуникаций только в уместных случаях, отслеживать необходимость переключения на другие формы, создавать качественные письменные сообщения, затрачивая на это минимум времени, правильно использовать электронную почту. Получаемые знания закрепляются многочисленными упражнениями.
Курс: SS-004
Длительность: 20 ч.

Описание

В современном бизнесе исключительно важную роль занимают знания и умения эффективного делового общения. Среди всех составляющих делового общения деловая переписка занимает особое место, так как к ней предъявляются более высокие по сравнению с устной речью требования точности, логичности, однозначности, грамотности, которые не компенсируются обаянием и невербальными техниками, активно используемыми в личном общении. К тому же «слово – не воробей», а вот письменная коммуникация оставляет четкие «следы» (документальные доказательства факта и содержания коммуникации), часто – навсегда. Все это предъявляет особые требования к умению создавать документы, писать письма, готовить отчеты.

Основная цель тренинга – научить слушателей принципам эффективной письменной коммуникации. Тренинг ориентирован на реалии проектов по разработке программного обеспечения, однако может быть легко адаптирован к специфике любой другой отрасли.
Вне рамок тренинга:
  • Виды письменной коммуникации, редко или вообще не применяющиеся в проектах по разработке ПО.
  • Шаблоны и специфические особенности создания конкретных видов электронных документов.
Тренинг ориентирован на руководителей.

Разбираемые темы

  • Основы коммуникативного процесса;
  • Особенности письменной формы коммуникаций;
  • Общие правила создания письменных сообщений;
  • Правила написания email-сообщений;
  • Правила работы с электронной перепиской.

Цели

После завершения обучения слушатели смогут:
  • учитывать особенности письменной формы коммуникаций;
  • выбирать письменную форму коммуникаций только в уместных случаях, отслеживать необходимость переключения на другие формы;
  • создавать качественные письменные сообщения, затрачивая минимум времени;
  • правильно использовать электронную почту;
  • избегать типичных ошибок письменной коммуникации;
  • стать более эффективными при решении ежедневных задач в области коммуникации с другими людьми.

Целевая аудитория

Руководители всех уровней, а также рядовые сотрудники, готовящиеся стать руководителями или выполняющие отдельные обязанности руководителя.
После окончания курса выдаётся сертификат на бланке Luxoft Training
Не подходят даты, время или хотите заказать корпоративное обучение для команды?
+
Предложите свой вариант
Москва 19 300 1
Санкт-Петербург 17 370 1
Омск 14 480 1
Киев 5 000 грн.
Одесса 4 500 грн.
Днепр 4 500 грн.
Отзывы:
Мищенко Иван
Был приятно впечатлён количеством практических упражнений.
Участник тренинга
Очень хороший и полезный для меня тренинг. Понравилась теоритическая и практическая часть. Игры позитивно добавили тренингу проактивность участников.
Вивчарик Оксана
Большое спасибо Татьяне [Горобец] за такой замечательный тренинг! Материал был подан очень доступно и интересно.
Участник тренинга
Очень хороший и полезный тренинг. Понравилась теоретическая и практическая части. Игры позитивно добавили тренингу проактивность участников.
Участник тренинга
Тренинг был очень полезен. Даже уже известные и казалось бы очевидные вещи, поданные систематизированно и с примерами использования, помогают переосмыслить наше к ним отношение. Практические занятия в группах очень хорошо способствовали закреплению материала. Также хочу отметить опыт участия в разных группах за время тренинга, а не в одной. Безусловно работать проще в той группе, где отношения между участниками как бы сами собой выстроились и не возникает долгих споров. Однако опыт работы в группе, где трудно найти консенсус за отведённое на задание время тоже очень полезен.
Рочев Никита
Материал полезный, но форма передачи не самая удачная. Достаточно сухой тренинг получился.
Добавить интерактивности. Переписка между группами или что-то в этом духе.
Красовских Лидия
Это один из тренингов, на которых невозможно уснуть!! Очень довольна.
Гизатулин Рустам
Отмечу то, что практики было очень много, и это более полезно и наглядно, чем изложение одной теории. Тренинг интересный, уверен, полученные знания помогут в моей работе.
Связанные курсы:
Киев:
16.03.2020-17.03.2020
Санкт-Петербург:
16.12.2019-17.12.2019
Киев:
13.04.2020-14.04.2020
Киев:
20.02.2020-21.02.2020
Киев:
31.03.2020-02.04.2020

Записаться на курс

Выбрать дату
Если Вам не подходят дата и место проведения тренинга, Вы можете оставить заявку на участие в нем в любом из городов, где представлены филиалы Luxoft Training. Для этого выберите вариант "Открытая дата" и укажите желаемое место проведения курса.
Желаемое место проведения курса
Вы можете оставить заявку на корпоративное обучение сотрудников Вашей компании в любом городе России или Украины, выбрав вариант "Другой город"
Фамилия *

Имя *

Отчество

Контактный E-mail *

Компания *

Телефон *

Город *

Комментарий
Оценка и обучение ИТ-специалистов по ключевым направлениям разработки программного обеспечения. Курсы от экспертов-практиков по языкам программирования, системному и бизнес-анализу, управлению проектами, тестированию ПО, архитектуре ПО. Luxoft Training – единственный учебный центр в России, авторизованный IIBA. Действует скидка 10% на обучение физических лиц.
   Подпишись на ежемесячный DigestLT
Успешная форма подписки.
Пользователь только что записался на курс ""
Спасибо!
Форма отправлена успешно.