Эффективная межличностная коммуникация для команды ИТ-проекта

Тренинг посвящен развитию у слушателей-инженеров основных коммуникативных навыков: внятно донести до собеседника свои мысли, воспринять и понять его точку зрения, превратить непримиримого оппонента в сознательного сторонника, подстроить коммуникационный стиль к индивидуальным особенностям собеседника, одинаково эффективно общаться с руководителями, коллегами и подчиненными.
Курс: SS-007
Длительность: 16 ч.

Описание

Коммуникации – одна из основ, на которой базируется жизнь человека в современном мире. Умение внятно донести до собеседника свои мысли, воспринять и понять его точку зрения, превратить непримиримого оппонента в сознательного сторонника, подстраивать коммуникационный стиль к индивидуальным особенностям собеседника, одинаково эффективно общаться с руководителями, коллегами и заказчиком, все это – навыки, абсолютно необходимые для успешной карьеры в ИТ-бизнесе.

Данный тренинг является базовым в программе развития коммуникационных навыков технических специалистов и предназначен для освоения основ коммуникации теми, кто испытывает сложности в повседневном общении со своим окружением. 

Рассмотрев и восприняв ключевые знания и навыки, необходимые при организации любых видов коммуникаций, слушатели смогут продолжить совершенствоваться на курсах:

Разбираемые темы

  • Введение. Основные определения.
  • Начало взаимодействия с собеседником. Первое впечатление.
  • Установление доверительных отношений с собеседником. Создание для собеседника обстановки коммуникативного комфорта. Психологическая подстройка.
  • Потери информации при коммуникациях. Причины и способы борьбы.
  • Правильное слушание.
  • Обратная связь.
  • Принципы эффективной коммуникации с непосредственным окружением (коллеги, руководство, заказчик).

Цели

После завершения обучения слушатели смогут:
  • производить благоприятное первое впечатление на собеседника;
  • закреплять первое впечатление формированием доверительных отношений с собеседником и созданием для него обстановки коммуникативного комфорта;
  • минимизировать потери информации при коммуникациях;
  • правильно слушать собеседника;
  • максимально результативно реагировать на поведение окружающих (давать им обратную связь);
  • правильно взаимодействовать с непосредственным окружением, учитывать ключевые особенности и ожидания каждого партнера по коммуникации.

В цели тренинга не входит:
  • углубленное изучение отдельных аспектов коммуникации;
  • изучение менеджерских аспектов коммуникации.

Целевая аудитория

Технические специалисты, желающие развить свои коммуникационные навыки.

Предварительная подготовка

Опыт участия в проектных коммуникациях.
После окончания курса выдаётся сертификат на бланке Luxoft Training
-10% ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
Не подходят даты, время или хотите заказать корпоративное обучение для команды?
+
Предложите свой вариант
Москва 15 400 1
Санкт-Петербург 13 860 1
Омск 11 550 1
Киев 4 000 грн.
Одесса 3 600 грн.
Днепр 3 600 грн.
Отзывы:
Полонская Наталья
Интересно и полезно, теперь надо учиться применять эти знания в жизни.
Ремнёв Максим
Тренингом более чем доволен. Информация очень полезна, и ее можно использовать практически сразу после получения. Считаю, что поможет улучшить коммуникации между мной и другими людьми.
Участник тренинга
Главное в этом тренинге – научиться применять теоретические знания на практике, а практической части было вполне достаточно. Порадовало, что каждую ситуацию мы обсуждали все вместе и детально. Организация тренинга и план проработки материала были тоже на высшем уровне. Спасибо.
Волошина Ольга
Тренинг проведен очень качественно, отдельное спасибо тренеру за чудесную атмосферу во время курса.
Салатун Назар
Очень компетентный тренер. Впечатления намного превысили ожидания. Спасибо Татьяне [Горобец] !
Осипов Андрей
Всё было идеально: формат тренинга, работа инструктора, материалы. По поводу материалов и полученных знаний: нет ничего лишнего, и при этом присутствует всё необходимое. Это оставляет очень хорошее впечатление от тренинга. Чувствуется квалификация инструктора и знание темы.
Рекомендуемые курсы для дальнейшего обучения:

Записаться на курс

Выбрать дату
Если Вам не подходят дата и место проведения тренинга, Вы можете оставить заявку на участие в нем в любом из городов, где представлены филиалы Luxoft Training. Для этого выберите вариант "Открытая дата" и укажите желаемое место проведения курса.
Желаемое место проведения курса
Вы можете оставить заявку на корпоративное обучение сотрудников Вашей компании в любом городе России или Украины, выбрав вариант "Другой город"
Фамилия *

Имя *

Отчество

Контактный E-mail *

Компания *

Телефон *

Город *

Комментарий
Оценка и обучение ИТ-специалистов по ключевым направлениям разработки программного обеспечения. Курсы от экспертов-практиков по языкам программирования, системному и бизнес-анализу, управлению проектами, тестированию ПО, архитектуре ПО. Luxoft Training – единственный учебный центр в России, авторизованный IIBA. Действует скидка 10% на обучение физических лиц.
   Подпишись на ежемесячный DigestLT
Успешная форма подписки.
Пользователь только что записался на курс ""
Спасибо!
Форма отправлена успешно.