Дизайн-мышление

Тренинг по разработке востребованных продуктов с использованием дизайн-мышления — структурированного подхода к проектированию решений (в любых областях бизнеса), ориентированных на человека. Слушатели научатся соединять потребности людей с задачами бизнеса и технологическими возможностями, используя пошаговый процесс. На каждом шагу процесса используются свои инструменты и методы, которые будут изучаться на практике.
Курс: REQ-066 new
Длительность: 16 ч.
Владелец курса: С. Шарпак

Описание

На тренинге участники под руководством ведущего решают актуальную бизнес-задачу, создают оригинальный продукт, нацеленный на удовлетворение потребностей определенной целевой аудитории. Результатом тренинга является материальный прототип, проверенный в работе конечным пользователем.

Работа строится на принципах дизайн-мышления. Дизайн мышление — это подход к проектированию инновационных решений, ориентированных на человека. Объединяет потребности людей, потребности бизнеса и технологические возможности.

Дизайн-мышление фокусируется на улучшении опыта потребителя (customer experience) по пользованию какой-либо вещью, продуктом, услугой, устройством, архитектурным объектом. Улучшение пользовательского опыта происходит за счет внесения таких изменений в продукт, услугу, пространство, которые бы позволили ему еще более органично вписаться в повседневную жизнь человека.

Метод дизайн-мышления полезен для широкого спектра задач:
  • Создание новых продуктов и услуг;
  • Улучшение бизнес-процессов; 
  • Построение комфортного рабочего пространства;
  • Создание видения и прогнозирование будущего;
  • Построения отношений компании со своими клиентами.
Ведущий курса является практикующим специалистом. При его консультативной поддержке, с помощью дизайн мышления были созданы различные продукты: конструктор сайтов и мобильное приложение для путешественников, облачная бухгалтерия и облачный брокер социальной сети инвесторов, интерактивные электронные курсы и услуга проектной сертификации.

Разбираемые темы

1. Введение в дизайн-мышление (1 час).
  • Принципы Design Thinking.
  • Процесс дизайн-мышления: эмпатия, фокусировка, генерация и выбор идей, прототипирование и тестирование.

2. Эмпатия (2 часа).
  • Пользовательский опыт (UX/UI).
  • Карта стейкхолдеров.
  • Виды интервью.
  • Один день из жизни пользователя: мокасины и мобильная этнография.

3. Фокусировка (2 часа).
  • Customer Journey Map (CJM).
  • Инсайты.
  • Описание проблемы в формате POV.

4. Генерация и отбор идей (2 часа).
  • Мозговой штурм.
  • Другие методы генерации идей.
  • Методы отбора идей.

5. Прототипирование (2 часа).
  • Бумажные прототипы.
  • Раскадровка.
  • Инсценировка.

6. Тестирование (2 часа).
  • Внутреннее тестирование.
  • Тестирование с пользователем.
  • Матрица тестирования.

7. Презентация результатов (2 часа).
  • Что делать дальше.
  • Agile и управление проектами.
  • Подведение итогов.
  • Сертификаты и выводы.

Цели

Научить процессу и методам дизайн-мышления.
После тренинга слушатели смогут:
  • выявлять потребности целевой аудитории, использую специальные методы и инструменты;
  • выделять те потребности, которые будет удовлетворять создаваемый продукт;
  • придумывать разнообразные варианты функций продукта;
  • отбирать наиболее перспективные решения;
  • проверять гипотезы в совместной работе с целевой аудиторией.

Целевая аудитория

  • Предприниматели, участники стартапов, которые развивают свой бизнес и выводят на рынок новые продукты, желая выделиться среди конкурентов и завоевать свою нишу.
  • Менеджеры/владельцы продуктов, которые расширяют продуктовую линейку организаций и отвечают за успешность своих продуктов или целый портфелей продуктов.
  • Системные и бизнес-аналитики, которые помогают заказчикам, владельцам продуктов выявлять потребности целевой аудитории и создавать решения для их удовлетворения.

Предварительная подготовка

Желателен опыт участия в проектах разработки продуктов, пользователем которых выступает человек (т.е. прикладное ПО).
После окончания курса выдаётся сертификат на бланке Luxoft Training
Не подходят даты, время или хотите заказать корпоративное обучение для команды?
+
Предложите свой вариант
Москва 25 500 руб.
Санкт-Петербург 22 950 руб.
Омск 19 130 руб.
Киев 8 500  грн.
Одесса 7 700  грн.
Днепр 7 700  грн.

Записаться на курс

Выбрать дату
Если Вам не подходят дата и место проведения тренинга, Вы можете оставить заявку на участие в нем в любом из городов, где представлены филиалы Luxoft Training. Для этого выберите вариант "Открытая дата" и укажите желаемое место проведения курса.
Желаемое место проведения курса
Вы можете оставить заявку на корпоративное обучение сотрудников Вашей компании в любом городе России или Украины, выбрав вариант "Другой город"
Фамилия *

Имя *

Отчество

Контактный E-mail *

Компания *

Телефон *

Город *

Комментарий
Оценка и обучение ИТ-специалистов по ключевым направлениям разработки программного обеспечения. Курсы от экспертов-практиков по языкам программирования, системному и бизнес-анализу, архитектуре ПО, ручному и автоматизированному тестированию ПО, Big Data и машинному обучению, управлению проектами и Agile. Luxoft Training – единственный учебный центр в России, авторизованный IIBA. Действует скидка 10% на обучение физических лиц.
Остались вопросы?
Связаться с нами
Пользователь только что записался на курс ""
Спасибо!
Форма отправлена успешно.