BPMN: Моделирование бизнес-процессов. Продвинутый уровень

Еще совсем недавно казалось, что достаточно описать бизнес-процессы компании и ее деятельность станет хорошо управляемой и прозрачной. Однако практика показывает, что правильно выявить границы процессов бывает достаточно трудно. Более того, в некоторых случаях множество условий и факторов влияют на деятельность сотрудников, поэтому описать такую деятельность в виде четкого и понятного процесса очень трудно, а порой и невозможно (или не имеет смысла). Данный курс предназначен для тех, кто уже знаком с основами нотации BPMN и имеет опыт моделирования бизнес-процессов. В ходе курса слушатели расширят своё понимание нотации, научатся применять ее редко используемые элементы, узнают лучшие практики моделирования и симуляции бизнес-процессов. Также слушатели познакомятся с двумя другими стандартами – DMN и CMMN, дополняющими возможности BPMN, и научатся с их помощью преодолевать ограничения, описанные выше.
Курс: REQ-039
Длительность: 16 ч.

Описание

Стандарт BPMN, появившись в начале 2011 года, быстро и заслуженно завоевал популярность среди специалистов, занимающихся моделированием бизнес-процессов.


Графическая нотация BPMN удобна для описания бизнес-процессов любой сложности. К тому же, стандарт задает способ преобразования такого описания в машино-читаемую форму, что позволяет загружать готовые модели непосредственно в системы управления бизнес-процессами.

Но и у BPMN-моделей, и у процессного подхода есть свои ограничения. Например, стоит ли описывать бизнес-правила в виде цепочки условий, используя BPMN? Или насколько правильно будет описать деятельность по продвижению на рынок нового товара в виде безнес-процесса? И, вообще, всегда ли верно автор модели отражает логику работы реального бизнеса?

Данный курс является продолжением курса «REQ-038 BPMN Моделирование бизнес-процессов, основы» и посвящён углублённому изучению BPMN и связанных с ним стандартов. Большое внимание в курсе уделено редко используемым элементам нотации (например, ошибкам, не прерывающим событиям, сигналам, эскалации и т.д.) и решению практических задач, наиболее часто возникающих в работе бизнес-аналитика.

В ходе курса будет рассмотрено совместное применение трёх стандартов, которые консорциум Object Management Group® (OMG®) предлагает использовать для расширения возможностей модели:

  • Стандарт BPMN – для графического представление потока работ бизнес-процессов;
  • Стандарт CMMN – для графического моделирования бизнес-кейсов;
  • Стандарт DMN – для графического представления правил принятия решений (бизнес-правил).

CMMN позволит описать ситуации, в которых главный акцент делается на человеке-профессионале, который выполняет свою деятельность в изменчивой и непредсказуемой бизнес-среде. Любая попытка загнать такую деятельность в жесткие рамки заранее описанного процесса неминуемо сделает ее неэффективной, лишив необходимой гибкости и адаптивности. DMN позволяет описать логику принятия бизнес-решений в удобной и компактной форме, а затем автоматизировать многие из таких решений, защитив их от непобедимого «человеческого фактора».

В ходе курса также будет рассмотрен механизм симуляции бизнес-процессов, позволяющий решать следующие задачи:

  • проверка гипотез по изменению процесса;
  • определение узких мест, понижающих производительность;
  • оценка стоимости экземпляра процесса;
  • оценка загруженности ресурсов, задействованных в бизнес-процессе;
  • определение фактического времени выполнения шагов процесса.


В качестве инструмента для выполнения практических упражнений в ходе курса может быть использовано любое средство моделирования бизнес-процессов, поддерживающее BPMN 2.0, DMN и CMMN. По умолчанию применяется онлайн среда моделирования bpmn.io.

Разбираемые темы

  • Тест на знание основ BPMN 2.0
  • (практика 60 минут)

  • Разбор типовых ошибок в применении BPMN 2.0
  • (теория 90 минут)

  • Паттерны и анти-паттерны моделирования
  • (теория 40 минут)

  • Моделирование межпроцессного взаимодействия
  • (теория 90 минут, практика 60 минут)

  • Моделирование типовых ситуаций в бизнес-практике
  • (теория 60 минут, практика 60 минут)

  • Трудные и редко используемые элементы BPMN
  • (теория 120 минут, практика 30 минут)

  • Симуляция бизнес-процесса
  • (теория 30 минут, практика 60 минут)

  • DMN: Нотация и модель принятия решений
  • (теория 90 минут, практика 20 минут)

  • CMMN: Нотация и модель управления кейсами
  • (теория 120 минут).

Цели

  • Расширить имеющиеся у слушателей знания BPMN.
  • Познакомить слушателей с новыми нотациями DMN (для моделирования решений) и CMMN (для моделирования кейсов).
  • Рассмотреть лучшие практики моделирования типовых бизнес-ситуаций.
  • Овладеть навыками симуляции бизнес-процессов.
  • Закрепить полученные знания в ходе решения практических задач с использованием популярных инструментов моделирования.

Целевая аудитория

Курс будет полезен всем, кто непосредственно связан с моделированием, разработкой и автоматизацией бизнес-процессов: бизнес-аналитикам, бизнес-консультантам; системным аналитикам; руководителям проектов; архитекторам компьютерных систем; разработчикам (автоматизация бизнес-процессов); сотрудникам служб качества, методологам.

Предварительная подготовка

Слушатели должны иметь базовые знания нотации BPMN 2.0.


Для слушателей желательно:

  • владеть английским языком на уровне, достаточном для чтения технической документации;
  • иметь опыт участия в проектах по описанию, анализу, оптимизации или автоматизации бизнес-процессов либо в проектах по разработке или сопровождению программного обеспечения;
  • иметь навык работы в одном из инструментов моделирования (Bizagi, Camunda, bpmn.io и т.п.).
После окончания курса выдаётся сертификат на бланке Luxoft Training
Тренер в Онлайн
Бурко Олег Эксперт в области бизнес-анализа

Сертифицированный бизнес-тренер Luxoft Training.

Олег работает бизнес-тренером и преподавателем на программах MBA и профессиональной переподготовки около 5 лет по направлениям: бизнес-анализ, управление проектами, управление бизнес-архитектурой. 

Имеет опыт работы в консалтинге более 12 лет на должностях от бизнес-аналитика до директора по консалтингу. 

Как руководитель проектов (программ проектов) был ответственным за внедрение ERP систем от ведущих вендоров (SAP, Oracle, Epicor) в ряде крупных компаний.

Продолжает участвовать в проектах по совершенствованию бизнес-архитектуры и ИТ-ландшафта в качестве внешнего консультанта.

Статьи эксперта в СМИ:

  • Как продать Agile заказчику и избежать очевидных проблем
  • https://digital-report.ru/kak-prodat-agile-zakazchiku-i-izbezhat-ochevidnyh-problem/

Приймак Дмитрий Эксперт по системному и бизнес-анализу

В ИТ-отрасли Дмитрий работает с 1992 г. Начинал свою карьеру как разработчик и архитектор, принимал участие в разработке систем автоматизированного проектирования (САПР), систем расчета заработной платы, учетных систем и даже русско-украинского переводчика. 

Смена мест работы лишь расширяла кругозор и ставила новые более интересные задачи, но не меняла направленности – во всех компаниях, где работал Дмитрий, он управлял ИТ-подразделениями и/или ИТ-проектами. При этом он всегда стремился сделать разрабатываемые системы «умными» и удобными для конечных пользователей, превратить компьютер из «продвинутой пишущей машинки» в инструмент анализа и управления бизнесом.

То, что успешность ИТ-проекта зависит от правильно сформулированных требований, он понял достаточно быстро на основе собственного опыта. А чтобы требования были выявлены и описаны корректно, необходимо понять специфику бизнеса компании-заказчика, выяснить истинные потребности стейкхолдеров и суметь потом всю полученную информацию передать разработчикам. Так постепенно интересы Дмитрия смещались от просто разработки программного обеспечения к повышению эффективности деятельности компаний.

В 2004 г. он окончательно перешел в сферу бизнес- и системного анализа, но при этом сохранил верность ИТ, поэтому практически все его проекты так или иначе связаны с автоматизацией и оптимизацией бизнес-процессов. 

Начиная с 2006 г. Дмитрий продолжает свою карьеру исключительно в ИТ-компаниях, профессионально создающих программное обеспечение. Это зависело от нескольких факторов. Во-первых, появляется возможность в ходе каждого очередного проекта изучить новую предметную область, новый вид бизнеса, нового заказчика, что прекрасно расширяет кругозор и тренирует способность поиска эффективных решений. Во-вторых, именно в «фабриках программного обеспечения» процесс разработки ПО построен по-настоящему полно и качественно.
 
В ряде проектов Дмитрий выполнял роль руководителя проекта, но роль аналитика – специалиста, отвечающего за выявление и удовлетворение потребностей заказчика, – всегда была ему ближе. Для того чтобы лучше понимать современные подходы к управлению бизнесом (а значит лучше понимать потребности, мотивы и опасения заказчиков), Дмитрий получил в 2012 г. второе высшее образование – степень МВА (Master of Business Administration).

Одна из составляющих роли аналитика в ИТ-проектах – необходимость объяснять простыми словами порой достаточно сложные понятия: разработчикам – нюансы бизнеса заказчика, заказчику – нюансы ИТ-технологий и решений. Умение объяснять, в котором, кроме всего, Дмитрию помогает его давнее увлечение психологией, постепенно стало превращаться в самостоятельную деятельность – проведение тренингов, мастер-классов, консалтинг ИТ-команд.

В итоге с 2012 г. Дмитрий стал штатным экспертом по бизнес-анализу Luxoft Training. 

В качестве эксперта Дмитрий проводил курсы для сотрудников таких компаний, как Райффайзен Банк Аваль, АСТЕЛИТ, Альфа-банк Украина, МТС Украина, Киевстар, ELEKS, ГРУППА КОМПАНИЙ FOZZY GROUP, Миратех, УкрСиббанк, Энвижн Групп, iBox, Инфопульс Украина, ПриватБанк, Укрэксимбанк, РОВНОАЗОТ OSTCHEM, ЮРИЯ-ФАРМ, Укрсоцбанк, ПроКредит Банк и других.

Статьи эксперта в СМИ:

  • Как язык UML помогает организовать работу IT-проекта
  • https://tproger.ru/articles/kak-jazyk-uml-pomogaet-organizovat-rabotu-it-proekta/

Петров Алексей Специалист в области анализа и моделирования бизнес-процессов, проектирования баз данных

Алексей – консультант по информационным технологиям с 17-летним стажем, эксперт-практик в области системного и бизнес-анализа (в т.ч. BABOK), бизнес- и корпоративной архитектуры, программной инженерии и архитектуры ПО, специалист по технической и процессной диагностике, Agile-трансформации, фасилитатор.

В настоящее время специализируется на повышении зрелости процессов разработки ПО в российских ИТ-компаниях, разработке и внедрении корпоративных информационных систем (КИС) для крупного и среднего бизнеса, обучении специалистов, занятых в их создании, развитии и поддержке, формировании и развитии корпоративной и бизнес-архитектуры предприятий крупного бизнеса.

Член Консорциума в области качества ПО информационных технологий (Consortium for IT Software Quality, CISQ). Участник разработки CISQ Technical Debt Specification (2017). Член команды (core team member) Сообщества аналитиков UML2.Ru (2016).

Член экспертного жюри хакатона Bauman URBAN Hack 2015. Член рабочей группы конкурса «Открытые государственные финансовые данные BudgetApps 2016» при Министерстве финансов РФ, экспертной группы финального хакатона BudgetApps 2016 в рамках Форума стратегических инициатив (2016) и хакатон-спринта Budget Sprint (2016). Ведущий мастер-класса и ментор конкурса Open Data Bootcamp [alpha] под эгидой Аналитического центра при Правительстве РФ. Почетный член жюри соревнования Hackathon 2017 (отделение ассоциации BEST при МГТУ им. Н.Э. Баумана).

Профессиональный опыт

С 2009 г. — ведущий консультант, руководитель консультационного направления Группы BESH. Курировал вопросы постановки бизнес-процессов и разработки стратегии развития информационных инфраструктур для ключевых клиентов компании, руководил проектами управленческого консалтинга.

В 2010 – 2011 гг. — директор по развитию Национального центра инновационных информационных технологий в строительстве.

В 2011 – 2014 гг. — руководитель коммерческого блока компании (Microsoft Silver Partner), специализирующейся на заказной и продуктовой разработке ПО в интересах государственного заказчика.

В январе – апреле 2012 г. участвовал в запуске этапа работ по внедрению системы анализа оперативных данных на базе SAP BusinessObjects в интересах одного из ведущих железнодорожных перевозчиков РФ.

С 2014 г. – тренер и консультант в Luxoft Training.

Владеет рядом методологий и технологий функционального и информационного моделирования предприятий и информационных систем (ARIS, BPMN / DMN, DFD, IDEF, SADT, UML), национальными и международными стандартами в сфере производства ПО, стандартами и методологиями в области корпоративной архитектуры (Open Group TOGAF / ArchiMate), бизнес-анализа (IIBA BABoK Guide) и промышленной разработки ПО.

Имеет опыт планирования и мониторинга бизнес-анализа, выяснения и управления жизненным циклом требований, анализа предприятий, оценки решений, подготовки технико-экономических обоснований, оценки экономической эффективности ИТ-проектов, формализации функциональных и бизнес-требований, разработки концепций, технических заданий, технических проектов, программ и методик обучения пользователей и испытания автоматизированных систем.

Раcписание курса в Цены
Данный курс запланирован в городах: Онлайн
11.10.2021 - 14.10.2021
Время: 10:00-14:00
Локация: Онлайн
Длительность: 16 ч.
Тренер
Бурко Олег
Эксперт в области бизнес-анализа
21 800 руб.
6 700 грн.

11.10.2021 - 14.10.2021

22.11.2021 - 25.11.2021
Время: 10:30-14:30
Локация: Онлайн
Длительность: 16 ч.
Тренер
Приймак Дмитрий
Эксперт по системному и бизнес-анализу
21 800 руб.
6 700 грн.

22.11.2021 - 25.11.2021

13.12.2021 - 16.12.2021
Время: 10:00-14:00
Локация: Онлайн
Длительность: 16 ч.
Тренер
Петров Алексей
Специалист в области анализа и моделирования бизнес-процессов, проектирования баз данных
21 800 руб.
6 700 грн.

13.12.2021 - 16.12.2021

11.10.2021 - 14.10.2021
Время: 10:00-14:00
Локация: Онлайн
Длительность: 16 ч.
Тренер
Бурко Олег
Эксперт в области бизнес-анализа
21 800 руб.
6 700 грн.
22.11.2021 - 25.11.2021
Время: 10:30-14:30
Локация: Онлайн
Длительность: 16 ч.
Тренер
Приймак Дмитрий
Эксперт по системному и бизнес-анализу
21 800 руб.
6 700 грн.
13.12.2021 - 16.12.2021
Время: 10:00-14:00
Локация: Онлайн
Длительность: 16 ч.
Тренер
Петров Алексей
Специалист в области анализа и моделирования бизнес-процессов, проектирования баз данных
21 800 руб.
6 700 грн.
Не подходят даты, время или хотите заказать корпоративное обучение для команды?
+
Предложите свой вариант
Онлайн 21 800 руб.
6 700 грн.
Связанные курсы:
:
04.10.2021-07.10.2021
:
15.11.2021-18.11.2021
:
15.11.2021-18.11.2021

Рекомендуемые дополнительные материалы, источники:

1. Business Process Model and Notation (BPMN) Version 2. http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0.
2. BPMN 2.0 Poster (на русском языке) http://www.bpmb.de/images/BPMN2_0_Poster_RU.pdf
3. A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide) https://www.iiba.org/standards-and-resources/babok/
array (
  0 => 
  array (
    'NAME' => 'BPMN: Моделирование бизнес-процессов. Продвинутый уровень',
    'CODE' => 'REQ-039',
    'DATE' => '11.10.2021 - 14.10.2021',
    'DATE_BEGIN' => '11.10.2021',
    'EVENT_CITY' => 'Онлайн',
    'ID_TIME' => '111795',
  ),
  1 => 
  array (
    'NAME' => 'BPMN: Моделирование бизнес-процессов. Продвинутый уровень',
    'CODE' => 'REQ-039',
    'DATE' => '22.11.2021 - 25.11.2021',
    'DATE_BEGIN' => '22.11.2021',
    'EVENT_CITY' => 'Онлайн',
    'ID_TIME' => '110957',
  ),
  2 => 
  array (
    'NAME' => 'BPMN: Моделирование бизнес-процессов. Продвинутый уровень',
    'CODE' => 'REQ-039',
    'DATE' => '13.12.2021 - 16.12.2021',
    'DATE_BEGIN' => '13.12.2021',
    'EVENT_CITY' => 'Онлайн',
    'ID_TIME' => '113548',
  ),
)

Записаться на курс

Выбрать дату
Если Вам не подходят дата и место проведения тренинга, Вы можете оставить заявку на участие в нем в любом из городов, где представлены филиалы Luxoft Training. Для этого выберите вариант "Открытая дата" и укажите желаемое место проведения курса.
Желаемое место проведения курса
Вы можете оставить заявку на корпоративное обучение сотрудников Вашей компании в любом городе России или Украины, выбрав вариант "Другой город"
Фамилия *

Имя *

Отчество

Контактный E-mail *

Компания *

Телефон *

Город *

Комментарий
Оценка и обучение ИТ-специалистов по ключевым направлениям разработки программного обеспечения. Курсы от экспертов-практиков по языкам программирования, системному и бизнес-анализу, архитектуре ПО, ручному и автоматизированному тестированию ПО, Big Data и машинному обучению, управлению проектами и Agile. Luxoft Training – первый учебный центр в России, авторизованный IIBA. Действует скидка 10% на обучение физических лиц.
Остались вопросы?
Связаться с нами
Пользователь только что записался на курс ""
Спасибо!
Форма отправлена успешно.