Эффективная межличностная коммуникация для команды ИТ-проекта

Тренинг посвящен развитию у слушателей-инженеров основных коммуникативных навыков: внятно донести до собеседника свои мысли, воспринять и понять его точку зрения, превратить непримиримого оппонента в сознательного сторонника, подстроить коммуникационный стиль к индивидуальным особенностям собеседника, одинаково эффективно общаться с руководителями, коллегами и подчиненными.
Эффективная межличностная коммуникация для команды ИТ-проекта
Курс: SS-007
Длительность:16 ч.
Описание:
Коммуникации – одна из основ, на которой базируется жизнь человека в современном мире. Умение внятно донести до собеседника свои мысли, воспринять и понять его точку зрения, превратить непримиримого оппонента в сознательного сторонника, подстраивать коммуникационный стиль к индивидуальным особенностям собеседника, одинаково эффективно общаться с руководителями, коллегами и заказчиком, все это – навыки, абсолютно необходимые для успешной карьеры в ИТ-бизнесе.

Данный тренинг является базовым в программе развития коммуникационных навыков технических специалистов и предназначен для освоения основ коммуникации теми, кто испытывает сложности в повседневном общении со своим окружением. 

Рассмотрев и восприняв ключевые знания и навыки, необходимые при организации любых видов коммуникаций, слушатели смогут продолжить совершенствоваться на курсах:

Цели:
После завершения обучения слушатели смогут:
  • производить благоприятное первое впечатление на собеседника;
  • закреплять первое впечатление формированием доверительных отношений с собеседником и созданием для него обстановки коммуникативного комфорта;
  • минимизировать потери информации при коммуникациях;
  • правильно слушать собеседника;
  • максимально результативно реагировать на поведение окружающих (давать им обратную связь);
  • правильно взаимодействовать с непосредственным окружением, учитывать ключевые особенности и ожидания каждого партнера по коммуникации.

В цели тренинга не входит:
  • углубленное изучение отдельных аспектов коммуникации;
  • изучение менеджерских аспектов коммуникации.
Разбираемые темы:
  • Введение. Основные определения.
  • Начало взаимодействия с собеседником. Первое впечатление.
  • Установление доверительных отношений с собеседником. Создание для собеседника обстановки коммуникативного комфорта. Психологическая подстройка.
  • Потери информации при коммуникациях. Причины и способы борьбы.
  • Правильное слушание.
  • Обратная связь.
  • Принципы эффективной коммуникации с непосредственным окружением (коллеги, руководство, заказчик).

Целевая аудитория:
Технические специалисты, желающие развить свои коммуникационные навыки.
Предварительная подготовка – общее:
Опыт участия в проектных коммуникациях.

Описание:


Сертификат:
По итогам обучения каждому слушателю выдается сертификат о прохождении курсов Luxoft Training. Слушатели онлайн курсов получают электронную версию сертификата (на указанный email) по запросу.
Москва 14 595 р.
Ваш город (формат корпоративного обучения):По запросу


Данные цены не включают в себя стоимость обедов.

Участник тренинга
Главное в этом тренинге – научиться применять теоретические знания на практике, а практической части было вполне достаточно. Порадовало, что каждую ситуацию мы обсуждали все вместе и детально. Организация тренинга и план проработки материала были тоже на высшем уровне. Спасибо.
Полонская Наталья
Интересно и полезно, теперь надо учиться применять эти знания в жизни.
Ремнёв Максим
Тренингом более чем доволен. Информация очень полезна, и ее можно использовать практически сразу после получения. Считаю, что поможет улучшить коммуникации между мной и другими людьми.
Салатун Назар
Очень компетентный тренер. Впечатления намного превысили ожидания. Спасибо Татьяне [Горобец] !
Волошина Ольга
Тренинг проведен очень качественно, отдельное спасибо тренеру за чудесную атмосферу во время курса.
Осипов Андрей
Всё было идеально: формат тренинга, работа инструктора, материалы. По поводу материалов и полученных знаний: нет ничего лишнего, и при этом присутствует всё необходимое. Это оставляет очень хорошее впечатление от тренинга. Чувствуется квалификация инструктора и знание темы.

Записаться на курс





Хотите узнать больше?

По всем вопросам, в том числе для регистрации на курсы, обращайтесь по адресу education@luxoft.com

Вернуться к каталогу
Раcписание курса в
Москвe
  • Москве
  • Санкт-Петербурге
  • Омске
  • Киеве
  • Днепре
  • Одессе
  • Минске
Запланированных дат
в расписании нет
Не подходят даты или время?
Предложите свой вариант
Блоги
Сергей Тепляков
22.09.2016 08:45:42
О шаринге знаний и компетенций с коллегами
Один из читателей недавно задал вопрос, подумать над которым, имхо, будет полезно многим: насколько полезно/уместно делиться своими знаниями с коллегами по работе? Не просто с коллегами по цеху через ...
Luxoft Training
19.09.2016 12:46:49
ВАВОК v3: что нового
Автор: Дмитрий Приймак – эксперт по бизнес-анализу.
Итак, свершилось – с 30 сентября 2016 г. Международный институт бизнес-анализа (IIBA) начинает принимать экзамены согласно новой программе ...
Сергей Тепляков
06.09.2016 08:33:52
Инкапсуляция и сокрытие информации
В области проектирования существует два понятия, которые часто используются совместно – инкапсуляция (encapsulation) и сокрытие информации (information hiding).
Понятие инкапсуляции обычно использу...
Читать больше
Luxoft Training предлагает Вам пройти обучение по курсу «Эффективная межличностная коммуникация для команды ИТ-проекта». Другие курсы по теме «Личная эффективность и коммуникации» Вы можете найти в нашем каталоге курсов.
Заказазать корпоративное обучение
для команды
ФИО
Город
Компания
Должность
Email
Телефон
Сообщение


Отмена