Управление бизнес-процессами

Выстоять в конкурентной борьбе и обеспечить максимально возможный уровень прибыли можно лишь при высокой операционной эффективности бизнеса, которая достигается путем внедрения процессного подхода к управлению. В курсе рассматриваются цели и задачи управления бизнес-процессами, ключевые стандарты и нотации их описания, а также – наиболее распространенные в этой области инструменты.
Курс: REQ-045
Длительность:16 ч.
Описание:
Большинство топ-менеджеров и владельцев бизнеса стремятся к повышению операционной эффективности своих компаний. И не зря. Ведь успешность применяемой модели управления является одним из важнейших факторов сохранения конкурентных преимуществ. А значит, и существования компании на рынке. 

Практика показывает, что повысить операционную эффективность компании, обеспечив сохранение конкурентных преимуществ, можно путем внедрения элементов процессного подхода к управлению бизнесом. 

Business Process Management – современная управленческая методика, рассматривающая деятельность компании в виде упорядоченного набора процессов, проходящих через несколько функциональных подразделений. Такой «горизонтальный» взгляд на деятельность компании позволяет повысить ее клиентоориентированность и синхронизировать работу функциональных подразделений. Еще одним преимуществом процессного подхода, является запуск цикла непрерывного совершенствования бизнес-процессов, что приводит к поступательному росту зрелости системы управления компанией.

Процессный подход к управлению доказал свою эффективность на практике – ведь многие зарубежные и отечественные компании уже внедрили его. И это позволило им значительно повысить свою операционную эффективность, что в условиях острой конкуренции является критически важным.

Наиболее часто с помощью процессного подхода решаются такие задачи:
  • Оптимизация бизнес-процессов – повышение производительности, снижение издержек, уменьшение времени исполнения процессов, повышение качества результатов процессов.
  • Наведение порядка в бизнесе и его регламентация, а значит – повышение прозрачности, контролируемости и управляемости бизнеса через регламентацию и типизацию существующих бизнес-процессов.
  • Уменьшение времени проектирования новых бизнес-процессов для вывода на рынок новых услуг.
  • Определение требований к информационным системам для дальнейшей автоматизации процессов.
  • Высвобождение времени руководителя и снижение зависимости от персонала.
Курс дает обзор целей и задач управления бизнес-процессами, знакомит слушателей с ключевыми стандартами и нотациями, а также рассказывает о наиболее распространенных инструментах в данной области.

Цели:
Изучить основы процессного подхода и понять его преимущества, а также выработать навыки описания и анализа бизнес-процессов (нотации VAD и EPC) в ходе решения практических задач.
Разбираемые темы:
  • Процесс и его компоненты.
  • Моделирование бизнеса. Инструментарий Business Process Analize.
  • Практический кейс «Разработка модели процессов верхнего уровня».
  • Практический кейс «Разработка модели процесса в нотации EPC».
  • Средства автоматизации процессов. BPMs.
  • Контроллинг процессов – Process Intelligence.
  • Практический кейс «Разработка показателей по процессу».
  • Совершенствование процессов.
  • Процессный офис.

Целевая аудитория:
Курс для тех, кто связан с моделированием, разработкой и автоматизацией бизнес-процессов: менеджеры среднего звена; руководители подразделений организационного развития; бизнес-аналитики, руководители проектов; сотрудники служб качества, сотрудники подразделений управления персоналом.
Предварительная подготовка – общее:
Желательно иметь опыт участия в проектах по описанию, анализу и оптимизации бизнес-процессов.

Описание:


Москва 23 000 р.
Санкт-Петербург 20 700 р.
Омск 17 250 р.
Киев 3 200 грн.
Одесса 2 880 грн.
Днепр 2 880 грн.
Ваш город (формат корпоративного обучения):По запросу


Данные цены не включают в себя стоимость обедов.

Участник тренинга
Полезны практические примеры. Много необходимой информации по моделированию бизнес-процессов, по системе KPI, оптимизации процессов, структуре и ответственности процессного офиса, что актуально для меня в данный момент!
Участник тренинга
Интересный курс, хорошо систематизирующий имеющийся опыт. Большое количество интересных примеров реальных бизнес-процессов.
Много полезных интересных кейсов. Отличная раздатка. Родилось достаточное количество мыслей / идей (суметь бы теперь довести до логического конца :)).
Заинтересовали практические методы моделирования и оптимизации процессов, подтверждение необходимости изменений сверху.

Записаться на курс





Хотите узнать больше?

По всем вопросам, в том числе для регистрации на курсы, обращайтесь по адресу education@luxoft.com

Вернуться к каталогу
Раcписание курса в
Москвe
  • Москве
  • Санкт-Петербурге
  • Омске
  • Киеве
  • Днепре
  • Одессе
  • Минске
06.07.2017 - 07.07.2017
Тренер:
Коптелов  Андрей
Коптелов Андрей
Специалист в области бизнес-анализа, управления проектами и процессами
Подробнее
Локация:
Москва
Время:
10:00-18:00
Длительность:
16 ч.
23 000 р.

06.07.2017

Запланированных дат
в расписании нет
Не подходят даты или время?
Предложите свой вариант
Блоги
Манифест Agile-тестировщика
На одном из тренингов мне задали вопрос: "Как выжить тестировщикам при Agile?". Тренинг, кстати, был на совершенно другую тему, но, видимо, вопрос больной. Думаю, ответы на него можно найти в "The T...
Luxoft Training
15.03.2017 13:02:37
Хотите побывать в сказке?
Автор: Дмитрий Приймак – эксперт по бизнес-анализу.
«После свержения приспешников Саурона в Новой Рохляндии наступила эпоха перемен. Гимли, Логоваз, Агроном и Пендальф завершили военную карьеру и о...
Иван Алякскин
24.01.2017 08:42:59
Dynamic Systems Development Method (DSDM)
Привет!
После длительной паузы я бы хотел поделиться подходом, который мы применяем при быстрой разработке MVP или же просто на старте нового проекта для заказчиков, желающих ускорить свой бизнес с...
Читать больше
Luxoft Training предлагает Вам пройти обучение по курсу «Управление бизнес-процессами». Другие курсы по теме «Системный и бизнес-анализ» Вы можете найти в нашем каталоге курсов.
Заказазать корпоративное обучение
для команды
ФИО
Город
Компания
Должность
Email
Телефон
Сообщение


Отмена