Решение бизнес-проблем (online)

В курсе рассматриваются основные методы решения бизнес-проблем, описывается состав эффективных решений и умений, требующихся для «правильного» решения проблем. Во время обучения слушатели научатся избегать ошибочной реакции на проблему, определять типы лиц, решающих проблемы, преодолевать преграды в решении проблем и выделять фазы процесса решения проблемы. На конкретных примерах слушатели приобретут опыт формулирования и выявления бизнес-проблем.
Курс: REQ-007_ONL
Длительность:8 ч.
Описание:
Курс ориентирован на всех, кто общается с представителями заказчика и разрабатывает концепцию информационной системы, предназначенной для автоматизации бизнес процессов организации. Слушатели научатся техникам выявления симптомов и корневых причин для определения бизнес -проблемы (Problem Statement). Именно на решение этой проблемы должен быть направлен ИТ-проект.
 
Рассматриваются основные методы решения бизнес-проблем, описывается состав эффективных решений и умений, необходимых для «правильного» решения проблем. Слушатели научатся избегать ошибочной реакции на проблему, определять типы лиц, решающих проблемы, преодолевать преграды в решении проблем и выделять фазы процесса решения проблемы. Показанные задачи и процессы позволят находить пути решения проблем, а также методы расстановки приоритетов и определения источников проблем. Слушатели научатся логическому и креативному мышлению, количественным и качественным техникам анализа, приобретут опыт формулирования и выявления бизнес-проблем в ходе выполнения ряда групповых упражнений на конкретных примерах.


Цели:
В ходе обучения слушатели получат навыки определения симптомов и идентификации корневых причин бизнес-проблем, на решение которых направлено внедрение ИС, разрабатываемой в ходе ИТ-проекта.

После завершения обучения слушатели смогут:
  • определять основные подходы к решению проблем, чтобы эффективно выявлять, управлять и решать их;
  • выделять техники решения проблем в корпоративной среде, принимая во внимание навыки лиц, решающих проблемы и знающих различные корпоративные культуры; 
  • проработать процесс решения проблем: выявление проблемы, генерация и осуществления решения и подтверждение закрытия проблемы;
  • использовать различные виды критики и аналитического мышления, такие как умозаключение, логика, количественный и качественный анализ.
Разбираемые темы:
  • Основные навыки решения проблем;
  • Решение проблем в корпоративной среде;
  • Процесс решения проблемы;
  • Критическое мышление и анализ информации;
  • Команды, решающие проблемы.


Целевая аудитория:
  • Руководители проектов;
  • Менеджеры проектов;
  • Представители заказчика;
  • Все те, кто сталкивается с решением бизнес проблем в своей деятельности.
Предварительная подготовка – общее:
Является обязательным предварительное прохождение курсов:
REQ-004 «Моделирование бизнес-процессов на UML» - слушатель подтверждает знание понятий и концепций, излагаемых в указанном курсе на основе входного тестирования.

Описание:


Сертификат:
По итогам обучения каждому слушателю выдается сертификат о прохождении курсов Luxoft Training. Слушатели онлайн курсов получают электронную версию сертификата (на указанный email) по запросу.

Рекомендуется предварительное прохождение курсов:

Рекомендуемые курсы для дальнейшего обучения:
Рекомендуемые дополнительные материалы, источники:
  • Расиел И. Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач. М.: Альпина Паблишер, 2011.
  • О'Коннор Д., Макдермотт И. Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем. М.: Альпина Паблишер, 2011.
  • Крейг Д., ДеКарло Н., Вильямс Б. Шесть сигм для "чайников" . Диалектика, Вильямс, 2008.
  • Панде П., Холп Л. Что такое "Шесть сигм"? Революционный метод управления качеством. М.: Альпина Паблишер, 2006.
Онлайн 7 900 руб.


Записаться на курс





Хотите узнать больше?

По всем вопросам, в том числе для регистрации на курсы, обращайтесь по адресу education@luxoft.com

Вернуться к каталогу
28.06.2017 - 29.06.2017
Тренер:
Цытович  Павел
Цытович Павел
Специалист в области разработки и архитектуры ПО
Подробнее
Локация:
Онлайн
Время:
11:00 - 15:00
Длительность:
8 ч.
В корзину
7 900 р.

28.06.2017

Запланированных дат
в расписании нет
Не подходят даты или время?
Предложите свой вариант
Блоги
Манифест Agile-тестировщика
На одном из тренингов мне задали вопрос: "Как выжить тестировщикам при Agile?". Тренинг, кстати, был на совершенно другую тему, но, видимо, вопрос больной. Думаю, ответы на него можно найти в "The T...
Luxoft Training
15.03.2017 13:02:37
Хотите побывать в сказке?
Автор: Дмитрий Приймак – эксперт по бизнес-анализу.
«После свержения приспешников Саурона в Новой Рохляндии наступила эпоха перемен. Гимли, Логоваз, Агроном и Пендальф завершили военную карьеру и о...
Иван Алякскин
24.01.2017 08:42:59
Dynamic Systems Development Method (DSDM)
Привет!
После длительной паузы я бы хотел поделиться подходом, который мы применяем при быстрой разработке MVP или же просто на старте нового проекта для заказчиков, желающих ускорить свой бизнес с...
Читать больше
Luxoft Training предлагает Вам пройти обучение по курсу «Решение бизнес-проблем (online)». Другие курсы по теме «Системный и бизнес-анализ» Вы можете найти в нашем каталоге курсов.
Заказазать корпоративное обучение
для команды
ФИО
Город
Компания
Должность
Email
Телефон
Сообщение


Отмена