Решение бизнес-проблем

В курсе рассматриваются основные методы решения бизнес-проблем, описывается состав эффективных решений и умений, требующихся для «правильного» решения проблем. Слушатели научатся избегать ошибочной реакции на проблему, определять типы лиц, решающих проблемы, преодолевать преграды в решении проблем и выделять фазы процесса решения проблемы.
Курс: REQ-007
Длительность:8 ч.
Описание:
Курс ориентирован на всех, кто общается с представителями заказчика и разрабатывает концепцию информационной системы, предназначенной для автоматизации бизнес-процессов организации. Слушатели научатся  техникам выявления симптомов и корневых причин для определения бизнес-проблемы (Problem Statement). Именно на решение этой проблемы должен быть направлен ИТ-проект.

Рассматриваются основные методы решения бизнес-проблем, описывается состав эффективных решений и умений, требующихся для «правильного» решения проблем. Слушатели научатся избегать ошибочной реакции на проблему, определять типы лиц, решающих проблемы, преодолевать преграды в решении проблем и выделять фазы процесса решения проблемы. Показанные задачи и процессы позволяют находить пути решения проблем, а также методы расстановки приоритетов и определения источников проблем. Слушатели учатся логическому и креативному мышлению, количественным и качественным техникам анализа, приобретают опыт формулирования и выявления бизнес-проблем в ходе выполнения ряда групповых упражнений на конкретных примерах.

Данный курс доступен как в очном, так и в онлайн-формате.

Цели:
В ходе обучения слушатели получат навыки определения симптомов и идентицикации корневых причин бизнес проблем, на решение которых направлено внедрение ИС, разрабатываемой в ходе ИТ-проекта.
После завершения обучения, слушатели смогут:
  • Определять основные подходы к решению проблем, чтобы эффективно выявлять, управлять и решать их.
  • Выделять техники решения проблем в корпоративной среде, принимая во внимание навыки лиц, решающих проблемы и знающих различные корпоративные культуры.
  • Проработать процесс решения проблем: выявление проблемы, генерация и осуществление решения и подтверждение закрытия проблемы.
  • Использовать различные виды критики и аналитического мышления, такие как умозаключение, логика, количественный и качественный анализ.
Разбираемые темы:
  • Основные навыки решения проблем.
  • Решение проблем в корпоративной среде. 
  • Процесс решения проблемы.
  • Критическое мышление и анализ информации.
  • Команды, решающие проблемы. 

Целевая аудитория:
  • Руководители проектов
  • Менеджеры проектов
  • Представители заказчика
  • Все те, кто сталкивается с решением бизнес-проблем в своей деятельности
Предварительная подготовка – общее:
Является обязательным знание материалов курсов «Моделирование бизнес-процессов на UML». 
Слушатель подтверждает знание понятий и концепций, излагаемых в указанных курсах, на основе входного тестирования. 
Необходимо знание английского языка на базовом уровне, участие в проектах разработки программного обеспечения.

Описание:


Сертификат:
По итогам обучения каждому слушателю выдается сертификат о прохождении курсов Luxoft Training. Слушатели онлайн курсов получают электронную версию сертификата (на указанный email) по запросу.

Рекомендуется предварительное прохождение курсов:

Рекомендуемые курсы для дальнейшего обучения:
Рекомендуемые дополнительные материалы, источники:
  • Расиел И. Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач. - М.: Альпина Паблишер, 2011.
  • О'Коннор Д.,Макдермотт И. Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем. - М.: Альпина Паблишер, 2011.
  • Крейг Д., ДеКарло Н., Вильямс Б. Шесть сигм для «чайников» Диалектика, Вильямс, 2008.
  • Панде П.,Холп Л. Что такое «Шесть сигм»? Революционный метод управления качеством. - М.: Альпина Паблишер, 2006.
Примечание:
Материалы курса изложены на английском языке. Чтение курса проводится на русском языке.
Онлайн 9 400 руб.


Записаться на курс





Хотите узнать больше?

По всем вопросам, в том числе для регистрации на курсы, обращайтесь по адресу education@luxoft.com

Вернуться к каталогу
28.06.2017 - 29.06.2017
Тренер:
Цытович  Павел
Цытович Павел
Специалист в области разработки и архитектуры ПО
Подробнее
Локация:
Онлайн
Время:
11:00-15:00
Длительность:
8 ч.
В корзину
7 900 р.

28.06.2017

Запланированных дат
в расписании нет
Не подходят даты или время?
Предложите свой вариант
Блоги
Павел Новиков
16.05.2017 11:46:21
Участники и «заказчики» процесса тестирования
В данной статье предлагаю рассмотреть, кто является стэйкхолдерами и потребителями сервиса тестирования. Для этого необходимо ответить на следующие вопросы:
Иван Алякскин
15.05.2017 12:36:36
Чек-лист для Knowledge Transfer
Добрый день! Был большой перерыв в публикациях. Связан напрямую с темой сегодняшней заметки.
Рано или поздно каждому приходится сталкиваться с задачей принятия или же передачи проекта. Для того что...
Манифест Agile-тестировщика
На одном из тренингов мне задали вопрос: "Как выжить тестировщикам при Agile?". Тренинг, кстати, был на совершенно другую тему, но, видимо, вопрос больной. Думаю, ответы на него можно найти в "The T...
Читать больше
Luxoft Training предлагает Вам пройти обучение по курсу «Решение бизнес-проблем». Другие курсы по теме «Системный и бизнес-анализ» Вы можете найти в нашем каталоге курсов.
Заказазать корпоративное обучение
для команды
ФИО
Город
Компания
Должность
Email
Телефон
Сообщение


Отмена