Решение бизнес-проблем

В курсе рассматриваются основные методы решения бизнес-проблем, описывается состав эффективных решений и умений, требующихся для «правильного» решения проблем. Слушатели научатся избегать ошибочной реакции на проблему, определять типы лиц, решающих проблемы, преодолевать преграды в решении проблем и выделять фазы процесса решения проблемы.
Курс: REQ-007
Длительность:8 ч.
Описание:
Курс ориентирован на всех, кто общается с представителями заказчика и разрабатывает концепцию информационной системы, предназначенной для автоматизации бизнес-процессов организации. Слушатели научатся  техникам выявления симптомов и корневых причин для определения бизнес-проблемы (Problem Statement). Именно на решение этой проблемы должен быть направлен ИТ-проект.

Рассматриваются основные методы решения бизнес-проблем, описывается состав эффективных решений и умений, требующихся для «правильного» решения проблем. Слушатели научатся избегать ошибочной реакции на проблему, определять типы лиц, решающих проблемы, преодолевать преграды в решении проблем и выделять фазы процесса решения проблемы. Показанные задачи и процессы позволяют находить пути решения проблем, а также методы расстановки приоритетов и определения источников проблем. Слушатели учатся логическому и креативному мышлению, количественным и качественным техникам анализа, приобретают опыт формулирования и выявления бизнес-проблем в ходе выполнения ряда групповых упражнений на конкретных примерах.

Данный курс доступен как в очном, так и в онлайн-формате.

Цели:
В ходе обучения слушатели получат навыки определения симптомов и идентицикации корневых причин бизнес проблем, на решение которых направлено внедрение ИС, разрабатываемой в ходе ИТ-проекта.
После завершения обучения, слушатели смогут:
  • Определять основные подходы к решению проблем, чтобы эффективно выявлять, управлять и решать их.
  • Выделять техники решения проблем в корпоративной среде, принимая во внимание навыки лиц, решающих проблемы и знающих различные корпоративные культуры.
  • Проработать процесс решения проблем: выявление проблемы, генерация и осуществление решения и подтверждение закрытия проблемы.
  • Использовать различные виды критики и аналитического мышления, такие как умозаключение, логика, количественный и качественный анализ.
Разбираемые темы:
  • Основные навыки решения проблем.
  • Решение проблем в корпоративной среде. 
  • Процесс решения проблемы.
  • Критическое мышление и анализ информации.
  • Команды, решающие проблемы. 

Целевая аудитория:
  • Руководители проектов
  • Менеджеры проектов
  • Представители заказчика
  • Все те, кто сталкивается с решением бизнес-проблем в своей деятельности
Предварительная подготовка – общее:
Является обязательным знание материалов курсов «Моделирование бизнес-процессов на UML». 
Слушатель подтверждает знание понятий и концепций, излагаемых в указанных курсах, на основе входного тестирования. 
Необходимо знание английского языка на базовом уровне, участие в проектах разработки программного обеспечения.

Описание:


Сертификат:
По итогам обучения каждому слушателю выдается сертификат о прохождении курсов Luxoft Training. Слушатели онлайн курсов получают электронную версию сертификата (на указанный email) по запросу.

Рекомендуется предварительное прохождение курсов:

Рекомендуемые курсы для дальнейшего обучения:
Рекомендуемые дополнительные материалы, источники:
  • Расиел И. Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач. - М.: Альпина Паблишер, 2011.
  • О'Коннор Д.,Макдермотт И. Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем. - М.: Альпина Паблишер, 2011.
  • Крейг Д., ДеКарло Н., Вильямс Б. Шесть сигм для «чайников» Диалектика, Вильямс, 2008.
  • Панде П.,Холп Л. Что такое «Шесть сигм»? Революционный метод управления качеством. - М.: Альпина Паблишер, 2006.
Примечание:
Материалы курса изложены на английском языке. Чтение курса проводится на русском языке.
Москва 9 400 р.
Санкт-Петербург 8 460 р.
Омск 7 050 р.
Киев 2 400 грн.
Одесса 2 200 грн.
Днепр 2 200 грн.
Ваш город (формат корпоративного обучения):По запросу


Данные цены не включают в себя стоимость обедов.

Записаться на курс





Хотите узнать больше?

По всем вопросам, в том числе для регистрации на курсы, обращайтесь по адресу education@luxoft.com

Вернуться к каталогу
Раcписание курса в
Москвe
  • Москве
  • Санкт-Петербурге
  • Омске
  • Киеве
  • Днепре
  • Одессе
  • Минске
Запланированных дат
в расписании нет
Не подходят даты или время?
Предложите свой вариант
Блоги
Luxoft Training
25.07.2017 11:38:34
Новая система сертификации от IIBA (BABOK v3)
Автор: Денис Гобов – канд. техн. наук, CBAP.
С 30 сентября 2016 г. вступила в силу новая система сертификации для бизнес-аналитиков от Международного института бизнес-анализа (IIBA, International I...
Павел Новиков
10.07.2017 13:16:14
Agile Life Planning: определение целей
В этой статье подробно разобран 1-й этап гибкого планирования Agile Life Planning – формирование списка высокоуровневых жизненных целей. Шаг за шагом мы рассмотрим, как вначале определить и перенести ...
Павел Новиков
15.06.2017 08:43:19
Agile Life Planning: Agile для управления личными целями
Где может быть полезным Agile?
Agile - это не только модное слово и даже не только принципы разработки ПО. На мой взгляд, гибкие методологии разработки помимо прочего также предоставляют широкий на...
Читать больше
Заказать корпоративное обучение
для команды
ФИО
Город
Компания
Должность
Email
Телефон
Сообщение


Отмена