Эффективная межличностная коммуникация для команды ИТ-проекта

Тренинг посвящен развитию у слушателей-инженеров основных коммуникативных навыков: внятно донести до собеседника свои мысли, воспринять и понять его точку зрения, превратить непримиримого оппонента в сознательного сторонника, подстроить коммуникационный стиль к индивидуальным особенностям собеседника, одинаково эффективно общаться с руководителями, коллегами и подчиненными.
Эффективная межличностная коммуникация для команды ИТ-проекта
Курс: SS-007
Длительность:16 ч.
Описание:
Коммуникации – одна из основ, на которой базируется жизнь человека в современном мире. Умение внятно донести до собеседника свои мысли, воспринять и понять его точку зрения, превратить непримиримого оппонента в сознательного сторонника, подстраивать коммуникационный стиль к индивидуальным особенностям собеседника, одинаково эффективно общаться с руководителями, коллегами и заказчиком, все это – навыки, абсолютно необходимые для успешной карьеры в ИТ-бизнесе.

Данный тренинг является базовым в программе развития коммуникационных навыков технических специалистов и предназначен для освоения основ коммуникации теми, кто испытывает сложности в повседневном общении со своим окружением. 

Рассмотрев и восприняв ключевые знания и навыки, необходимые при организации любых видов коммуникаций, слушатели смогут продолжить совершенствоваться на курсах:

Цели:
После завершения обучения слушатели смогут:
  • производить благоприятное первое впечатление на собеседника;
  • закреплять первое впечатление формированием доверительных отношений с собеседником и созданием для него обстановки коммуникативного комфорта;
  • минимизировать потери информации при коммуникациях;
  • правильно слушать собеседника;
  • максимально результативно реагировать на поведение окружающих (давать им обратную связь);
  • правильно взаимодействовать с непосредственным окружением, учитывать ключевые особенности и ожидания каждого партнера по коммуникации.

В цели тренинга не входит:
  • углубленное изучение отдельных аспектов коммуникации;
  • изучение менеджерских аспектов коммуникации.
Разбираемые темы:
  • Введение. Основные определения.
  • Начало взаимодействия с собеседником. Первое впечатление.
  • Установление доверительных отношений с собеседником. Создание для собеседника обстановки коммуникативного комфорта. Психологическая подстройка.
  • Потери информации при коммуникациях. Причины и способы борьбы.
  • Правильное слушание.
  • Обратная связь.
  • Принципы эффективной коммуникации с непосредственным окружением (коллеги, руководство, заказчик).

Целевая аудитория:
Технические специалисты, желающие развить свои коммуникационные навыки.
Предварительная подготовка – общее:
  • Опыт участия в проектных коммуникациях.
  • Базовые знания английского языка.

Описание:


Сертификат:
По итогам обучения каждому слушателю выдается сертификат о прохождении курсов Luxoft Training. Слушатели онлайн курсов получают электронную версию сертификата (на указанный email) по запросу.
Примечание:
Материалы курса представлены на английском языке.
Москва 14 595 р.
Ваш город (формат корпоративного обучения):По запросу


Данные цены не включают в себя стоимость обедов.

Полонская Наталья
Интересно и полезно, теперь надо учиться применять эти знания в жизни.
Салатун Назар
Очень компетентный тренер. Впечатления намного превысили ожидания. Спасибо Татьяне [Горобец] !
Участник тренинга
Главное в этом тренинге – научиться применять теоретические знания на практике, а практической части было вполне достаточно. Порадовало, что каждую ситуацию мы обсуждали все вместе и детально. Организация тренинга и план проработки материала были тоже на высшем уровне. Спасибо.
Волошина Ольга
Тренинг проведен очень качественно, отдельное спасибо тренеру за чудесную атмосферу во время курса.
Ремнёв Максим
Тренингом более чем доволен. Информация очень полезна, и ее можно использовать практически сразу после получения. Считаю, что поможет улучшить коммуникации между мной и другими людьми.
Осипов Андрей
Всё было идеально: формат тренинга, работа инструктора, материалы. По поводу материалов и полученных знаний: нет ничего лишнего, и при этом присутствует всё необходимое. Это оставляет очень хорошее впечатление от тренинга. Чувствуется квалификация инструктора и знание темы.

Записаться на курс





Хотите узнать больше?

По всем вопросам, в том числе для регистрации на курсы, обращайтесь по адресу education@luxoft.com

Вернуться к каталогу
Раcписание курса в
Москвe
  • Москве
  • Санкт-Петербурге
  • Омске
  • Киеве
  • Днепре
  • Одессе
  • Минске
Запланированных дат
в расписании нет
Не подходят даты или время?
Предложите свой вариант
Блоги
Tester vs. Developer
Стили мышления, стили работы

О том, что у тестировщиков и программистов разный склад ума, говорили немало. Само собой разумеется, что тестировщики смотрят на продукт иначе, чем программисты, и...
7 принципов тестирования. Часть 3
В статье использованы материалы книги «Foundations of Software Testing: ISTQB Certification» by Dorothy Graham, Erik van Veenendaal, Isabel Evans & Rex Black.
О 7 принципах тестирования пишут част...
7 принципов тестирования. Часть 2
В статье использованы материалы книги «Foundations of Software Testing: ISTQB Certification» by Dorothy Graham, Erik van Veenendaal, Isabel Evans & Rex Black.
О 7 принципах тестирования пишут част...
Читать больше
Luxoft Training предлагает Вам пройти обучение по курсу «Эффективная межличностная коммуникация для команды ИТ-проекта». Другие курсы по теме «Личная эффективность и коммуникации» Вы можете найти в нашем каталоге курсов.
Заказазать корпоративное обучение
для команды
ФИО
Город
Компания
Должность
Email
Телефон
Сообщение


Отмена