BABOK Guide 3.0: Выяснение и взаимодействие

Курс посвящен изучению области знания «Выяснение и взаимодействие» BABOK Guide 3.0 и аккредитован Международным институтом бизнес-анализа (IIBA). В курсе рассматриваются задачи выяснения, документирования и предъявления информации бизнес-анализа, а также вопросы взаимодействия с причастными лицами в ходе подготовки к выяснению и подтверждения его результатов. Курс проводят специалисты-практики с богатым опытом в области бизнес-анализа.
Курс: REQ-052
Длительность: 16 ч.

Описание

Руководство к своду знаний бизнес-анализа (BABOK Guide) – это международный признанный стандарт практики бизнес-анализа. Он обобщает опыт ведущих бизнес-аналитиков всего мира и описывает 30 основных задач бизнес-анализа, а также 50 общеупотребительных техник, используемых для решения этих задач.

Главная трудность самостоятельного изучения Руководства BABOK состоит в том, при описании характерных задач бизнес-анализа не объясняется, когда и как их следует выполнять. Предполагается, что на эти вопросы бизнес-аналитики должны быть способны ответить самостоятельно, исходя из собственного опыта и особенностей конкретного проекта. При этом BABOK Guide содержит очень мало примеров, помогающих аналитикам связать теоретические знания со своей практикой.

Целью данного курса является преодоление этих затруднений. Систематическое изложение задач выяснения информации бизнес-анализа и взаимодействия с причастными лицами сопровождается подробными пояснениями на примерах из личного опыта инструкторов и мировой практики. Слушателям предлагаются практические упражнения, помогающие закрепить понимание. Кроме этого, в ходе курса обсуждаются вопросы подготовки к прохождению сертификации IIBA и разбираются примеры вопросов сертификационного экзамена.

Разбираемые темы

  • Цели выяснения и виды выясняемой информации;
  • Связь выяснения с другими областями знания бизнес-анализа;
  • Источники и способы выяснения, техники выяснения;
  • Подготовка к выяснению;
  • Применение техник выяснения;
  • Подтверждение результатов выяснения;
  • Оформление и предъявление результатов выяснения;
  • Вовлечение причастных лиц и взаимодействие с ними;
  • Отработка навыков выяснения в ходе упражнений на основе Case Study;
  • Разбор примеров вопросов сертификационного экзамена.

Цели

Основной целью курса является обеспечение понимания и формирование навыков решения описанных в BABOK Guide 3.0 задач выяснения информации бизнес-анализа и взаимодействия с причастными лицами. Помимо этого, курс призван облегчить прохождение сертификации за счет лучшего понимания содержания BABOK Guide и вопросов сертификационного экзамена.

Целевая аудитория

Курс ориентирован на практикующих бизнес-аналитиков и других специалистов, участвующих в выяснении информации и взаимодействующих с причастными лицами. Особый интерес представляет для тех, кто планирует прохождение 2-го или 3-го уровней сертификации IIBA.
После окончания курса выдаётся сертификат на бланке Luxoft Training
Бурко Олег Специалист в области бизнес-анализа
Олег работает бизнес-тренером и преподавателем на программах MBA и профессиональной переподготовки с 2010 г. по направлениям: бизнес-анализ, управление проектами, управление бизнес-архитектурой.

Имеет опыт работы в консалтинге с 2004 г. на должностях от бизнес-аналитика до директора по консалтингу.

Как руководитель проектов (программ проектов) был ответственным за внедрение ERP-систем от ведущих вендоров (SAP, Oracle, Epicor) в ряде крупных компаний.

Продолжает участвовать в проектах по совершенствованию бизнес-архитектуры и ИТ-ландшафта в качестве внешнего консультанта.

Петров Алексей Специалист в области анализа и моделирования бизнес-процессов и проектирования баз данных

Алексей – тренер и консультант, эксперт-практик в области анализа и моделирования бизнес-процессов, системного анализа, системной и программной инженерии, архитектуры программного обеспечения, проектирования средств и методов взаимодействия и баз данных.

В настоящее время специализируется на разработке и внедрении корпоративных информационных систем (КИС) для крупного и среднего бизнеса и обучении специалистов в области информационных технологий, занятых в их создании и поддержке.

Организатор «Вечеров системного и бизнес-анализа» в Санкт-Петербурге, научный консультант магистратуры «Системный анализ и архитектура информационных систем» факультета «Информатика и системы управления» (ИУ) НИУ МГТУ им. Н.Э. Баумана, координатор организованной Университетом Дуйсбург-Эссен (Universität Duisburg-Essen, Германия) программы поддержки международной академической мобильности со стороны МГТУ им. Н.Э. Баумана. Научный сотрудник, преподаватель МГТУ им. Н.Э. Баумана.

Докладчик Летнего аналитического фестиваля (2015), профильных конференций Stratoplan TECH & BUSINESS Summit (2013), Luxoft DEV Labs C++ 2013,2 Luxoft REQ Labs 2014 и слетов IT Campus 2014, IT Global Meetup #5 (2015). Модератор X Международной конференции Central & Eastern Europe — Software Engineering in Russia (CEE-SECR) 2014 (секции «Архитектура», «Технологии и средства программирования»), докладчик XI Международной конференции CEE-SECR 2015 (секция «Человеческий капитал и образование») и IX Международной научно-методической конференции «Дистанционное обучение — образовательная среда XXI века» (Минск, 2015).

Владеет рядом методологий и технологий функционального и информационного моделирования предприятий и информационных систем (IDEF0 / IDEF1X / IDEF3, DFD, BPMN, UML), национальными и международными стандартами в сфере производства ПО, стандартами, методологиями промышленной разработки и постановки операционной деятельности информационных служб, включая ISO 20000, IT Infrastructure Library (ITIL) и Microsoft Operations Framework (MOF). Имеет опыт разработки концепций, технических заданий, программ и методик испытания автоматизированных систем.

Дипломированный преподаватель высшей школы, магистр. Владеет английским и немецким языками, имеет статусы Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS, 2007) и Luxoft Certified Trainer (2015).

Приймак Дмитрий Эксперт по системному и бизнес-анализу

В ИТ-отрасли Дмитрий работает с 1992 г. Начинал свою карьеру как разработчик и архитектор, принимал участие в разработке систем автоматизированного проектирования (САПР), систем расчета заработной платы, учетных систем и даже русско-украинского переводчика. 

Смена мест работы лишь расширяла кругозор и ставила новые более интересные задачи, но не меняла направленности – во всех компаниях, где работал Дмитрий, он управлял ИТ-подразделениями и/или ИТ-проектами. При этом он всегда стремился сделать разрабатываемые системы «умными» и удобными для конечных пользователей, превратить компьютер из «продвинутой пишущей машинки» в инструмент анализа и управления бизнесом.

То, что успешность ИТ-проекта зависит от правильно сформулированных требований, он понял достаточно быстро на основе собственного опыта. А чтобы требования были выявлены и описаны корректно, необходимо понять специфику бизнеса компании-заказчика, выяснить истинные потребности стейкхолдеров и суметь потом всю полученную информацию передать разработчикам. Так постепенно интересы Дмитрия смещались от просто разработки программного обеспечения к повышению эффективности деятельности компаний.

В 2004 г. он окончательно перешел в сферу бизнес- и системного анализа, но при этом сохранил верность ИТ, поэтому практически все его проекты так или иначе связаны с автоматизацией и оптимизацией бизнес-процессов. 

Начиная с 2006 г. Дмитрий продолжает свою карьеру исключительно в ИТ-компаниях, профессионально создающих программное обеспечение. Это зависело от нескольких факторов. Во-первых, появляется возможность в ходе каждого очередного проекта изучить новую предметную область, новый вид бизнеса, нового заказчика, что прекрасно расширяет кругозор и тренирует способность поиска эффективных решений. Во-вторых, именно в «фабриках программного обеспечения» процесс разработки ПО построен по-настоящему полно и качественно.
 
В ряде проектов Дмитрий выполнял роль руководителя проекта, но роль аналитика – специалиста, отвечающего за выявление и удовлетворение потребностей заказчика, – всегда была ему ближе. Для того чтобы лучше понимать современные подходы к управлению бизнесом (а значит лучше понимать потребности, мотивы и опасения заказчиков), Дмитрий получил в 2012 г. второе высшее образование – степень МВА (Master of Business Administration).


Одна из составляющих роли аналитика в ИТ-проектах – необходимость объяснять простыми словами порой достаточно сложные понятия: разработчикам – нюансы бизнеса заказчика, заказчику – нюансы ИТ-технологий и решений. Умение объяснять, в котором, кроме всего, Дмитрию помогает его давнее увлечение психологией, постепенно стало превращаться в самостоятельную деятельность – проведение тренингов, мастер-классов, консалтинг ИТ-команд.

В итоге с 2012 г. Дмитрий стал штатным экспертом по бизнес-анализу Luxoft Training. 

В качестве эксперта Дмитрий проводил курсы для сотрудников таких компаний, как Райффайзен Банк Аваль, АСТЕЛИТ, Альфа-банк Украина, МТС Украина, Киевстар, ELEKS, ГРУППА КОМПАНИЙ FOZZY GROUP, Миратех, УкрСиббанк, Энвижн Групп, iBox, Инфопульс Украина, ПриватБанк, Укрэксимбанк, РОВНОАЗОТ OSTCHEM, ЮРИЯ-ФАРМ, Укрсоцбанк, ПроКредит Банк и других.

-10% ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
Данный курс запланирован в городах: Москва, Санкт-Петербург, Киев
14.12.2017 - 15.12.2017
Время: 10:00-18:00
Локация: Москва
Длительность: 16 ч.
Тренер
Бурко Олег
Специалист в области бизнес-анализа
27 600 1

14.12.2017 - 15.12.2017

Не подходят даты, время или хотите заказать корпоротивное обучение для команды?
+
Предложите свой вариант
15.11.2017 - 16.11.2017
Время: 10:00-18:00
Локация: Санкт-Петербург
Длительность: 16 ч.
Тренер
Петров Алексей
Специалист в области анализа и моделирования бизнес-процессов и проектирования баз данных

15.11.2017 - 16.11.2017

Не подходят даты, время или хотите заказать корпоротивное обучение для команды?
+
Предложите свой вариант
26.10.2017 - 27.10.2017
Время: 10:00-18:00
Локация: Киев
Длительность: 16 ч.
Тренер
Приймак Дмитрий
Эксперт по системному и бизнес-анализу
5 520 грн.
В корзину

26.10.2017 - 27.10.2017

07.12.2017 - 08.12.2017
Время: 10:00-18:00
Локация: Киев
Длительность: 16 ч.
Тренер
Приймак Дмитрий
Эксперт по системному и бизнес-анализу
5 520 грн.
В корзину

07.12.2017 - 08.12.2017

Не подходят даты, время или хотите заказать корпоротивное обучение для команды?
+
Предложите свой вариант
Не подходят даты, время или хотите заказать корпоротивное обучение для команды?
+
Предложите свой вариант
Москва 27 600 1
Санкт-Петербург 24 840 1
Омск 20 700 1
Киев 5 520 грн.
Одесса 5 000 грн.
Днепр 5 000 грн.
Отзывы:
Участник тренинга
Все отлично! Хорошо, что курс 2-дневный, информация успевает "лечь" в голову. Прекрасные раздаточные материалы. Получил практический навык по невербальной коммуникации.
Рекомендуемые курсы для дальнейшего обучения:
Санкт-Петербург:
14.11.2017
Киев:
04.12.2017
Москва:
08.12.2017
Санкт-Петербург:
17.11.2017
Киев:
14.12.2017
Москва:
18.12.2017
Омск:
16.11.2017-17.11.2017
Киев:
18.12.2017-19.12.2017
Москва:
19.12.2017-20.12.2017
Киев:
15.12.2017
Москва:
21.12.2017

Рекомендуемые дополнительные материалы, источники:

  • A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK Guide);
  • Вигерс К., Битти Дж. Разработка требований к программному обеспечению. СПб.: БХВ-Петербург, Русская Редакция, 2014.
  • Withall  St. Software Requirement Patterns (Developer Best Practices). Microsoft Press, 2007.
  • Leffingwell D. Agile Software Requirements: Lean Requirements Practices for Teams, Programs and the Enterprise. Addison-Wesley Professional, 2011.
  • Smart Talk: The Public Speaker's Guide to Success in Every Situation (Quick & Dirty Tips) / by Lisa B. Marshall. 2013.
  • Фишер Р., Юри У., Паттон Б. Переговоры без поражения. Гарвардский метод. М., 2013.

Примечание:

Вы можете проверить свои знания перед тем, как пойти на курс, с помощью теста по теме "Requirements Elicitation"

Материалы курса представлены на английском языке.

Записаться на курс

Выбрать дату
Если Вам не подходят дата и место проведения тренинга, Вы можете оставить заявку на участие в нем в любом из городов, где представлены филиалы Luxoft Training. Для этого выберите вариант "Открытая дата" и укажите желаемое место проведения курса.
Желаемое место проведения курса
Вы можете оставить заявку на корпоротивное обучение сотрудников Вашей компании в любом городе России или Украины, выбрав вариант "Другой город"
Фамилия

Имя

Отчество

Контактный E-mail

Компания

Телефон

Город

Комментарий
По запросу на education@luxoft.com мы ответим на любые дополнительные вопросы касательно обучения в нашем Luxoft Training.
   Подпишись на ежемесячный DigestLT
Успешная форма подписки.
Спасибо!
Форма отправлена успешно.