BABOK Guide 3.0: Выяснение и взаимодействие

Курс посвящен изучению области знания «Выяснение и взаимодействие» BABOK Guide 3.0 и аккредитован Международным институтом бизнес-анализа (IIBA). В курсе рассматриваются задачи выяснения, документирования и предъявления информации бизнес-анализа, а также вопросы взаимодействия с причастными лицами в ходе подготовки к выяснению и подтверждения его результатов. Курс проводят специалисты-практики с богатым опытом в области бизнес-анализа.
Курс: REQ-052
Длительность: 16 ч.

Описание

Руководство к своду знаний бизнес-анализа (BABOK Guide) – это международный признанный стандарт практики бизнес-анализа. Он обобщает опыт ведущих бизнес-аналитиков всего мира и описывает 30 основных задач бизнес-анализа, а также 50 общеупотребительных техник, используемых для решения этих задач.

Главная трудность самостоятельного изучения Руководства BABOK состоит в том, при описании характерных задач бизнес-анализа не объясняется, когда и как их следует выполнять. Предполагается, что на эти вопросы бизнес-аналитики должны быть способны ответить самостоятельно, исходя из собственного опыта и особенностей конкретного проекта. При этом BABOK Guide содержит очень мало примеров, помогающих аналитикам связать теоретические знания со своей практикой.

Целью данного курса является преодоление этих затруднений. Систематическое изложение задач выяснения информации бизнес-анализа и взаимодействия с причастными лицами сопровождается подробными пояснениями на примерах из личного опыта инструкторов и мировой практики. Слушателям предлагаются практические упражнения, помогающие закрепить понимание. Кроме этого, в ходе курса обсуждаются вопросы подготовки к прохождению сертификации IIBA и разбираются примеры вопросов сертификационного экзамена.

Разбираемые темы

  • Цели выяснения и виды выясняемой информации;
  • Связь выяснения с другими областями знания бизнес-анализа;
  • Источники и способы выяснения, техники выяснения;
  • Подготовка к выяснению;
  • Применение техник выяснения;
  • Подтверждение результатов выяснения;
  • Оформление и предъявление результатов выяснения;
  • Вовлечение причастных лиц и взаимодействие с ними;
  • Отработка навыков выяснения в ходе упражнений на основе Case Study;
  • Разбор примеров вопросов сертификационного экзамена.

Цели

Основной целью курса является обеспечение понимания и формирование навыков решения описанных в BABOK Guide 3.0 задач выяснения информации бизнес-анализа и взаимодействия с причастными лицами. Помимо этого, курс призван облегчить прохождение сертификации за счет лучшего понимания содержания BABOK Guide и вопросов сертификационного экзамена.

Целевая аудитория

Курс ориентирован на практикующих бизнес-аналитиков и других специалистов, участвующих в выяснении информации и взаимодействующих с причастными лицами. Особый интерес представляет для тех, кто планирует прохождение 2-го или 3-го уровней сертификации IIBA.

Предварительная подготовка

  • Обязательно предварительное прохождение курса "BABOK Guide 3.0: Введение в бизнес-анализ".
  • От слушателей ожидается знание ключевых понятий бизнес-анализа и обобщенных ролей причастных лиц, умение отличать различные виды требований, способность различать требования и решения, а также не менее 1 года опыта участия в выяснении, документировании или анализе требований.
  • Преимуществом является хорошее знание английского языка (знание профессиональной лексики и способность бегло читать профессиональную литературу).
После окончания курса выдаётся сертификат на бланке Luxoft Training
Тренер в Москва Киев
Бурко Олег Специалист в области бизнес-анализа
Олег работает бизнес-тренером и преподавателем на программах MBA и профессиональной переподготовки с 2010 г. по направлениям: бизнес-анализ, управление проектами, управление бизнес-архитектурой.

Имеет опыт работы в консалтинге с 2004 г. на должностях от бизнес-аналитика до директора по консалтингу.

Как руководитель проектов (программ проектов) был ответственным за внедрение ERP-систем от ведущих вендоров (SAP, Oracle, Epicor) в ряде крупных компаний.

Продолжает участвовать в проектах по совершенствованию бизнес-архитектуры и ИТ-ландшафта в качестве внешнего консультанта.

Купец Виктория Специалист в области бизнес-анализа, управления процессами и управления проектами.

Виктория – высококвалифицированный тренер-наставник, бизнес-тренер, консультант, автор и преподаватель в области бизнес-анализа, управления процессами и управления проектами с опытом работы более 12 лет.

На протяжении многих лет Виктория активно занимается продвижением бизнес-анализа на различных уровнях.

  • На национальном уровне – в качестве Президента Румынского отделения Международного института бизнес-анализа™ (IIBA®). В 2015 г. Виктория была удостоена президентской награды (2-й степени) и награды за инновации, присуждаемых Международным институтом бизнес-анализа™ (IIBA®) на церемонии IIBA® Chapter Awards.

  • На региональном уровне – в качестве основного докладчика и организатора Балканской конференции по бизнес-анализу (BBA Conference).

  • На международном уровне – в качестве одного из авторов Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide) v3.0.

В качестве бизнес-тренера Виктория ведет ряд учебных программ по подготовке к сертификации профессионалов в области бизнес-анализа, способствуя тем самым их успешному карьерному росту.

В настоящее время Виктория является ведущим бизнес-тренером комплексной учебной программы по бизнес-анализу, предлагаемой двумя крупнейшими поставщиками финансовых услуг в странах Центральной и Восточной Европы.

Глубокие знания и профессиональные качества Виктории подтверждены многочисленными международными сертификатами, включая сертификацию в области бизнес-анализа (CBAP, PMI-PBA, OCUP, CPRE), в области управления бизнес-процессами (OCEB), в области управления проектами (PMP) и  в области Agile (SMC, SPOC, SDC).

Приймак Дмитрий Эксперт по системному и бизнес-анализу

В ИТ-отрасли Дмитрий работает с 1992 г. Начинал свою карьеру как разработчик и архитектор, принимал участие в разработке систем автоматизированного проектирования (САПР), систем расчета заработной платы, учетных систем и даже русско-украинского переводчика. 

Смена мест работы лишь расширяла кругозор и ставила новые более интересные задачи, но не меняла направленности – во всех компаниях, где работал Дмитрий, он управлял ИТ-подразделениями и/или ИТ-проектами. При этом он всегда стремился сделать разрабатываемые системы «умными» и удобными для конечных пользователей, превратить компьютер из «продвинутой пишущей машинки» в инструмент анализа и управления бизнесом.

То, что успешность ИТ-проекта зависит от правильно сформулированных требований, он понял достаточно быстро на основе собственного опыта. А чтобы требования были выявлены и описаны корректно, необходимо понять специфику бизнеса компании-заказчика, выяснить истинные потребности стейкхолдеров и суметь потом всю полученную информацию передать разработчикам. Так постепенно интересы Дмитрия смещались от просто разработки программного обеспечения к повышению эффективности деятельности компаний.

В 2004 г. он окончательно перешел в сферу бизнес- и системного анализа, но при этом сохранил верность ИТ, поэтому практически все его проекты так или иначе связаны с автоматизацией и оптимизацией бизнес-процессов. 

Начиная с 2006 г. Дмитрий продолжает свою карьеру исключительно в ИТ-компаниях, профессионально создающих программное обеспечение. Это зависело от нескольких факторов. Во-первых, появляется возможность в ходе каждого очередного проекта изучить новую предметную область, новый вид бизнеса, нового заказчика, что прекрасно расширяет кругозор и тренирует способность поиска эффективных решений. Во-вторых, именно в «фабриках программного обеспечения» процесс разработки ПО построен по-настоящему полно и качественно.
 
В ряде проектов Дмитрий выполнял роль руководителя проекта, но роль аналитика – специалиста, отвечающего за выявление и удовлетворение потребностей заказчика, – всегда была ему ближе. Для того чтобы лучше понимать современные подходы к управлению бизнесом (а значит лучше понимать потребности, мотивы и опасения заказчиков), Дмитрий получил в 2012 г. второе высшее образование – степень МВА (Master of Business Administration).


Одна из составляющих роли аналитика в ИТ-проектах – необходимость объяснять простыми словами порой достаточно сложные понятия: разработчикам – нюансы бизнеса заказчика, заказчику – нюансы ИТ-технологий и решений. Умение объяснять, в котором, кроме всего, Дмитрию помогает его давнее увлечение психологией, постепенно стало превращаться в самостоятельную деятельность – проведение тренингов, мастер-классов, консалтинг ИТ-команд.

В итоге с 2012 г. Дмитрий стал штатным экспертом по бизнес-анализу Luxoft Training. 

В качестве эксперта Дмитрий проводил курсы для сотрудников таких компаний, как Райффайзен Банк Аваль, АСТЕЛИТ, Альфа-банк Украина, МТС Украина, Киевстар, ELEKS, ГРУППА КОМПАНИЙ FOZZY GROUP, Миратех, УкрСиббанк, Энвижн Групп, iBox, Инфопульс Украина, ПриватБанк, Укрэксимбанк, РОВНОАЗОТ OSTCHEM, ЮРИЯ-ФАРМ, Укрсоцбанк, ПроКредит Банк и других.

-10% ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
Данный курс запланирован в городах: Москва, Киев
14.12.2017 - 15.12.2017
Время: 10:00-18:00
Локация: Москва
Длительность: 16 ч.
Тренер
Бурко Олег
Специалист в области бизнес-анализа
27 600 1

14.12.2017 - 15.12.2017

05.02.2018 - 06.02.2018
Время: 09:30-17:30
Локация: Москва
Длительность: 16 ч.
Тренер
Бурко Олег
Специалист в области бизнес-анализа
27 600 1

05.02.2018 - 06.02.2018

25.04.2018 - 26.04.2018
Время: 10:00-18:00
Локация: Москва
Длительность: 16 ч.
Тренер
Купец Виктория
Специалист в области бизнес-анализа, управления процессами и управления проектами.
27 600 1

25.04.2018 - 26.04.2018

Не подходят даты, время или хотите заказать корпоративное обучение для команды?
+
Предложите свой вариант
07.12.2017 - 08.12.2017
Время: 10:00-18:00
Локация: Киев
Длительность: 16 ч.
Тренер
Приймак Дмитрий
Эксперт по системному и бизнес-анализу
5 520 грн.
В корзину

07.12.2017 - 08.12.2017

Не подходят даты, время или хотите заказать корпоративное обучение для команды?
+
Предложите свой вариант
Не подходят даты, время или хотите заказать корпоративное обучение для команды?
+
Предложите свой вариант
Москва 27 600 1
Санкт-Петербург 24 840 1
Омск 20 700 1
Киев 5 520 грн.
Одесса 5 000 грн.
Днепр 5 000 грн.
Отзывы:
Участник тренинга
Очень интересный курс, много практических примеров, интересное задание и их выполнение совместно с командой. Полезно, что материалы по БА были подкреплены психологическими приемами и коммуникативными навыками.
Участник тренинга
Все отлично! Хорошо, что курс 2-дневный, информация успевает "лечь" в голову. Прекрасные раздаточные материалы. Получил практический навык по невербальной коммуникации.
Рекомендуемые курсы для дальнейшего обучения:
Киев:
04.12.2017
Москва:
08.12.2017
Санкт-Петербург:
23.01.2018
Москва:
01.02.2018
Киев:
15.12.2017
Москва:
18.12.2017
Санкт-Петербург:
24.01.2018
Москва:
09.02.2018
Киев:
18.12.2017-19.12.2017
Москва:
19.12.2017-20.12.2017
Москва:
12.02.2018-13.02.2018
Москва:
21.12.2017
Киев:
25.12.2017
Москва:
19.02.2018

Рекомендуемые дополнительные материалы, источники:

  • A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK Guide);
  • Вигерс К., Битти Дж. Разработка требований к программному обеспечению. СПб.: БХВ-Петербург, Русская Редакция, 2014.
  • Withall  St. Software Requirement Patterns (Developer Best Practices). Microsoft Press, 2007.
  • Leffingwell D. Agile Software Requirements: Lean Requirements Practices for Teams, Programs and the Enterprise. Addison-Wesley Professional, 2011.
  • Smart Talk: The Public Speaker's Guide to Success in Every Situation (Quick & Dirty Tips) / by Lisa B. Marshall. 2013.
  • Фишер Р., Юри У., Паттон Б. Переговоры без поражения. Гарвардский метод. М., 2013.

Примечание:

Вы можете проверить свои знания перед тем, как пойти на курс, с помощью теста по теме "Requirements Elicitation"

Материалы курса представлены на английском языке.

Записаться на курс

Выбрать дату
Если Вам не подходят дата и место проведения тренинга, Вы можете оставить заявку на участие в нем в любом из городов, где представлены филиалы Luxoft Training. Для этого выберите вариант "Открытая дата" и укажите желаемое место проведения курса.
Желаемое место проведения курса
Вы можете оставить заявку на корпоротивное обучение сотрудников Вашей компании в любом городе России или Украины, выбрав вариант "Другой город"
Фамилия *

Имя *

Отчество

Контактный E-mail *

Компания *

Телефон *

Город *

Комментарий
По запросу на education@luxoft.com мы ответим на любые дополнительные вопросы касательно обучения в нашем Luxoft Training.
   Подпишись на ежемесячный DigestLT
Успешная форма подписки.
Спасибо!
Форма отправлена успешно.